José Machado: Parabéns é uma empresa com dotes de experiência gosto muito.

Carlos Santos: Top, equipamentos com qualidade 5 estrelas, Staff impecável, super atenciosos. Parabéns...

Fui ao parque das árvores com a minha família para receber uma coroa de flores fresca. O dispositivo de digitalização não conseguia ler o código de barras. O funcionário chamado Carlos com um tom e atitude muito pouco entusiásticos nos perguntou se vocês poderiam conseguir outro, ao qual nós respondemos. Com ele a dizer que sim, vão buscar outro. E, ao mesmo tempo, outro funcionário simplesmente ficou ali parado e o viu lutar para prestar um serviço básico ao cliente. Isto pode não parecer uma questão importante. Mas a atitude e o ambiente, no seu conjunto, foi um completo desmancha-prazeres por ser a época das férias. Seja melhor, é uma porcaria para todos agora mesmo. Não tragas outros contigo.

Esta loja mudou no último ano. Eu levei os meus veículos para dentro por mais de dois anos. O serviço costumava ser médio e agora excedeu as minhas expectativas. O interior da loja foi remodelado e é francamente mais confortável do que as visitas anteriores. O pessoal é simpático e bom a explicar-me o que se passa mecanicamente. Eu definitivamente trarei meus veículos de volta aqui no futuro.