nelson silva: Ótimos produtos. Colaboradores exemplares. 5*

Arménio Ganga: a pessoa mais antipática que falei ao telefone até hoje

A ENCOMENDA ONLINE FOI UMA PERDA DE 2 DIAS DO MEU TEMPO. Liguei para a loja 4 vezes num período de 24 horas e nunca ninguém respondeu. Eu esperei mais de 45 minutos em uma chamada (18 minutos depois de fecharem, inclusive) Sem resposta. A gerência deles deve ligar em uma linha telefônica/extensão diferente. Eu posso assumir que nenhum gerente esperaria mais de 45 minutos para falar com seus funcionários só para desligar. Entrei na semana passada e havia cerca de 10 pessoas a passar por lá que trabalhavam. Não tenho a certeza porque nenhuma das pessoas que passam pelo andar não atende o telefone. Como a classificação da loja deles tem um 2 e eu tive que dar pelo menos um 1...acho que a falta de serviço deles está acontecendo há um bom tempo com a maioria dos clientes. (Best Buy, Fair Lakes, Yelp.) $500 em pedidos foram reembolsados eletronicamente ao meu cartão sem nunca ter falado com um funcionário da Best Buy. Não foi apenas a equipe inexistente na Fair Lakes Best Buy, mas também corporativa. Os pedidos da linha telefônica corporativa foram insistentes para tentar e conseguir que você entrasse online. Os e-mails e anúncios corporativos online disseram que o meu pedido estaria pronto hoje, mas depois me reembolsaram no dia seguinte. Eu nunca consegui falar com ninguém.

Cuidado!!!!! Estas pessoas vão levar os seus móveis e enganá-lo num contrato que não mostra as regras com as quais eles vão sair no final. Eu deixei meu Consigmento lá há 10 meses: supostamente eu deveria ter recebido o valor estabelecido no contrato menos 45% e $65 para a empresa de mudanças que eles usaram. Depois de receber o 4º cheque (que não era nada do preço que tínhamos originalmente discutido) visitei a loja e fui avisado: todos os meses o preço desceu 10% e depois do 6º mês o preço desceu 50%. Grande surpresa!!!!! Teria sido melhor vender as minhas coisas nas redes sociais ou CL!!!! Muito mais rápido e pelo menos eu teria sabido o quanto eu realmente ia ganhar com isso!!!! Gostaria de poder avaliar este lugar com menos de 1 estrela, mas o sistema não o permite.