Fernando Marques: Tem parque muito limitado no local que se encontra

LorÈne Barros: Comida deliciosa, com entregas ao domicilio, encomendas pelo site e com muita simpatia no serviço

Este Home Depot tem um ótimo atendimento ao cliente! Ontem à noite tivemos uma tempestade em Long Island. Eu estava estacionado no jardim. Começou a chover e o vento levantou. Carros rolando para mim 60-65 MPH zona atingiu o lado do meu painel traseiro no lado dos motoristas mal!! Uma grande amolgadela, a segunda arrancou do meu espelho retrovisor. Hoje cedo notei que um carrinho também bateu no meu pára-choques, a marca do carrinho está nele!! Por isso hoje vou reportar para que o Home Depot possa tomar cuidado se os danos. A gerente Susie sai e me diz que eles não cobrem isso porque foi uma tempestade da natureza de Deus e o Home Depot não vai consertar meu carro! Eu disse a ela que alguém que trabalha para um Home Sept me disse que sim! Ela disse que eles não vão consertar o meu carro! Eu disse então o que é suposto eu fazer? Eu tenho cobertura total, mas a minha ded. São 500 dólares que ela disse para pegar este pedaço de papel e colocar o seu nome e número e o que aconteceu ela iria arquivá-lo, mas eles não podem fazer nada pelos danos. Eu liguei para o atendimento ao cliente da sede da Home Depot! Ela me disse que eles fazem!! Ela perguntou o nome do gerente que eu lhe dei, ela me disse que mentiu e não fez o seu trabalho! Ela devia dar-me o trabalho de papel para apresentar a queixa e eu devia preenchê-la e ela devia submetê-la! Minha filha e eu não podíamos acreditar que ela estava dizendo que eles não cobrem o que aconteceu! Ela deixou dizer que era Deus Natureza e que não iriam cobrir os danos! Foi por isso que eu voltei para casa e liguei para a sede porque estava furiosa por eles não irem cobrir os danos!! Vou falar com o gerente da loja Edwin RIVERA amanhã para que ele possa me dar a papelada e me entregar e o HOME DEPOT estará consertando esses danos! Ela não fez o trabalho dela. Se eu não tivesse pensado em ligar para a sede deles, teria que reclamá-la através do meu seguro de 500 dólares dedutíveis! Ela não deveria estar representando o Home Depot!

Eu comprei o Plano de Proteção Best buy para um produto que quebrou durante o período de garantia. Fui à loja esperando que eles reparassem o item e em vez de tentar repará-lo, eles simplesmente disseram para ir até a caixa e eles vão trocá-lo por você.Eu contei à caixa sobre o problema e ela não sabia o que fazer com a troca. Então o gerente veio e me disse que eles não tinham o mesmo modelo disponível e que ele poderia emitir meu dinheiro de volta em um melhor cartão presente de compra. Expliquei que tinha comprado o item durante um especial de sexta-feira preta, e não queria um reembolso, queria um item funcional que eu pudesse ir para casa e usar. Ele me disse que não podia fazer isso porque o único item comparável que eles tinham era 90 dólares a mais do que o preço de compra do item que eu tinha comprado 2 anos antes. A garantia que comprei diz claramente que:Sempre que o seu Produto Coberto for reparado ou substituído de acordo com estes Termos e Condições, a nosso critério exclusivo, temos a opção de:Há três opções, uma das quais é -Substituir o seu Produto Coberto por um produto do mesmo tipo e qualidade e de desempenho comparável.A critério dos gerentes, ele decidiu que 90 dólares era mais importante do que acertar as coisas, fornecendo uma troca de valor igual para um cliente que fez negócios com sua loja por anos. Para completar, foi-me dito que mesmo que eu recebesse um produto de substituição que já tivesse quebrado dentro do período de garantia, que eu precisaria recomprar a garantia da Melhor Compra do produto de substituição para garantir que ele estivesse coberto, caso o mesmo problema ocorresse no futuro. Solicitei um reembolso do meu dinheiro para o meu cartão de crédito original em vez de um cartão Best Buy, pois não lhes darei mais um centavo do meu dinheiro se não conseguirem resolver a situação de uma forma justa. Foi-me dito que a política oficial era que eu recebesse um cartão de presente pelo preço de compra original há 2 anos atrás na venda, e que eles não poderiam reembolsar o meu cartão de crédito. Eu teria que ligar para um número e falar com outra pessoa para obter o reembolso do meu cartão de crédito. Tudo o que eu pedi foi uma troca justa por um produto substituto que fosse o valor equivalente ou melhor do que aquele que eu tinha comprado originalmente como na minha garantia, e fui recusado repetidamente. Aqui está o seu aviso - Esta loja não vai honrar nada além do dinheiro que eles podem cobrar do seu bolso. Eles não lhe darão, a seu exclusivo critério, um centavo a mais do que podem espremer da sua carteira e não honrarão a garantia deles de uma forma justa e razoável com uma substituição, caso o seu aparelho pare de funcionar. Não desperdice seu dinheiro em uma garantia Best Buy e nunca compre na loja Best Buy do Dayton Mall, a menos que você queira ser visto como um ladrão tentando puxar uma rápida sobre eles, quando na realidade você está apenas tentando obter o que você pagou originalmente. Como qualquer pessoa pode fazer negócios com esta loja em particular, e com a Best Buy como uma organização é inacreditável depois desta experiência. Felizmente eles não vão receber mais um dólar do meu dinheiro, eu vou poupá-lo para dar uma festa quando eles saírem do negócio de tratar os clientes desta forma.