Escassez de aparelhos pandêmicos da Covid SOLVIDO POR R C WILLEY! Fiquei sem frigorífico durante dois meses depois de ter encomendado a outra empresa. No sábado fui ao R C Willey e na quinta-feira um belo refrigerador francês de 3 portas da Bosch estava a cantarolar na minha cozinha. O serviço foi impecável, a comunicação foi de primeira e a equipa de entregas chegou prontamente como planeado. Considero isto um passo em frente no sucesso da compra a retalho.

Grande serviço ao cliente! A primeira interação foi com Nikki, depois de eu colocar um pedido online na internet, ela me manteve atualizado sobre a disponibilidade dos carros e tinha tudo pronto para nós quando fizemos a viagem! Nikki então nos entregou a Matt Harkins para completar o negócio! Eles conseguiram fazer o melhor negócio para o carro que compramos! Todos que encontramos fizeram um ótimo trabalho para nos colocar no nosso carro usado em pouco tempo!

Se eu pudesse, não lhes daria nenhuma estrela. Nós compramos desta loja durante anos. Meu marido e eu compramos uma variedade deles e eles a entregaram com a porta quebrada, mas eles não trouxeram apenas outra .... eles a deixaram e enviaram um homem para consertar a porta e eu não pude usá-la até que ela fosse consertada. Então o forno não serviu para nada durante cerca de uma semana. Então os olhos do fogão não estavam funcionando corretamente assim que eu comecei a usá-lo. Eu liguei e eles mandaram alguém para fora e ele me disse que estava tudo na minha cabeça que eles estavam funcionando bem e se não estava, foi porque foi indução e minhas panelas não eram as panelas certas.....it não foi indução. Telefonámos uma e outra vez e fomos adiados até a garantia acabar com eles. Eu tinha comprado uma garantia estendida através da Frigidaire então nós contatamos eles. Eles enviaram alguém e encontraram um curto-circuito nos olhos que eu tinha pedido a D.T.McCall para consertar, então não estava na minha cabeça. Acredito que a gama era um modelo de chão ou foi devolvido ou apenas uma gama má porque eu e o meu marido tivemos de deitar fora o fogão e ir comprar outro sem sequer conseguir usar a nossa garantia estendida completa. Nunca mais faremos negócios com D.T.McCall ou Frigidaire . Ambas as empresas deveriam ter vergonha de enganar as pessoas que confiaram nelas. Isso nos ensinou a não pagar adiantado, se não tivéssemos pago adiantado quando eles o trouxeram para fora danificado, eles teriam que aceitá-lo de volta.