Tive um problema com a minha panela de óleo a vazar com o meu ACURA RDX. Todd Cubero ajudou-me contactando a minha empresa de garantia e arranjando-me um empréstimo ACURA MDX até que o serviço no meu veículo estivesse completo. Tive de pagar $100 dedutíveis porque a concessionária ACURA não era uma loja autorizada, mas sim para obter o serviço de garantia ACURA. Valeu a pena.

Esta loja embalou e entregou um artigo de Natal frágil que eu não pude obter online ou encontrar localmente. Pontuação! Chegou bem embalado, mas não o suficiente...o topo foi esmagado. Falhou. Liguei no dia seguinte e a Shauna fez tudo certo para mim. Chegou outro no dia seguinte...em tacto! Havia todo o tipo de material de embalagem lá dentro. Os múltiplos autocolantes frágeis, um pessoal Por favor, seja gentil, Nota de agradecimento e uma cara muito feliz, tinha de fazer o motorista da UPS sorrir e manusear o meu artigo com cuidado. LOL! Ver a caixa fez-me sorrir! Big Score! O item é um presente para a minha mãe. Vai ficar tão feliz com ele! Obrigado por receberem o presente da minha mãe de uma forma tão especial! Este é um grande final para uma história não tão boa para mim... grande serviço ao cliente da Pottery Barn!