Wesley é completamente incompetente. Foi buscar um protector de ecrã para o meu relógio Apple. Convenceu-me a comprar o de $40 contra o de plástico de $15. Fui ao esquadrão dos cromos para o instalar, que depois me disse que nenhum deles funcionava bem ou ficava e também é uma taxa de 8 dólares que o Wesley não me contou. Devolveu a coisa antes mesmo de sair da loja e só vai para a Apple, onde eles são realmente conhecedores e sabem como tratar os clientes.

O atendimento ao cliente é horrível. Eles pareciam mais interessados em conversar uns com os outros do que em nos ajudar com o que estávamos procurando e parecia que estávamos incomodados ao fazer-lhes uma pergunta. Além disso, eles já nem sequer vendem prateleiras físicas azuis e isso foi apenas uma razão para eu provavelmente nunca mais lá ir.

Eles têm tudo, o seu balcão de atendimento ao cliente parece ter as melhores pessoas trabalhando nele. Quando você não consegue encontrar algo, há sempre alguém por perto para ajudar. Se você fizer uma pergunta e o funcionário não tiver certeza de que eles sabem que podem me ajudar, em vez de apenas dizer que eu não sei na derrota. Este é o melhor Home Depot em que já estive.