Já fiz compras neste local várias vezes e cada vez que parece descer mais colina. Esta última compra foi uma televisão e um frigorífico. Eu esperei infelizmente para abrir a televisão por alguns dias só para ter que dar meia-volta e devolvê-la. A televisão estava partida e estilhaçada no fundo. Eu sei que isto não é algo considerado um problema de localização, mas no mesmo dia o funcionário ajudou a derrubar mais duas televisões quando agarrou esta. Isso só aumenta a questão. Esta noite, enquanto havia tantos empregados que não se importavam, o segurança da frente está no telefone dele e apontou para o boneco para mim. Horrível! A única experiência positiva foi o funcionário do atendimento ao cliente que ajudou com a troca.

Esta Sears não merece sequer uma 1 estrela deve ser zero estrelas, pois esta loja da Sears não tem uma gestão adequada. Esteja atento a futuros compradores, pois esta Sears irá enganá-lo com o seu dinheiro. Eles lhe darão uma data de entrega falsa e não vão entregar. Eles não têm sequer a decência de telefonar e explicar se há alguma encomenda em atraso ou atraso na entrega. Esta Sears fez a minha empresa esperar 3 semanas por uma "No-Delivery"! Eu nem sequer recebi uma chamada, mas em vez disso tive de lhes telefonar para saber o que se passava com a minha encomenda - o gerente (Amber) apenas disse sem rodeios que não havia entrega quando o recibo dizia que no mesmo dia a entrega era feita e o gerente ia verificar os registos. Quando o gerente percebe que a falha da loja não compensa o cliente pelo tempo ou dinheiro perdido, mas exige que o cliente vá até a loja para um reembolso. Eu pedi o número de atendimento ao cliente da Sears e o gerente deu um número aleatório falso. Depois tive de procurar online o número de serviço ao cliente da Sears e finalmente consegui um reembolso após contactar a Sears 1-800# ! NÃO COMPRE DESTE SEARS HOMESTORE EM WEST MEMPHIS! Eles têm um péssimo serviço de atendimento ao cliente e a gerência precisa de treinamento sobre como administrar um negócio adequado!