Denisse Lopes: Esplanada muito agradável. Atendimento atencioso.

Rafa Ferreira: Está a falhar cada vez mais em qualidade.

Fui olhar para as câmaras. Eles têm uma grande selecção. Não compraram como ainda estamos procurando, mas descobriram que os preços para Canon e Nikon são os mesmos em todos os lugares. Ninguém pode desviar-se dos preços ou eles serão penalizados. Isto torna as suas compras mais fáceis quando você encontra o que quer em uma câmera.

Durante a venda da Black Friday comprámos máquina de lavar e secar. Tivemos um problema com a transacção porque os computadores eram muito lentos!!! Depois de terminar a transação fomos informados sobre a entrega que supõe ser em 11 de dezembro (provavelmente mais cedo). Em 4 de dezembro, The Home De Pot enviou como mensagem e mudou o dia de entrega para 7 de janeiro de 2021. Eles tratam os clientes seriamente? Acho que não.

Depois de ficar em Lowes por 30 minutos sem ser reconhecido, meu marido e eu nos lembramos que a Best Buy vende lavadoras e secadoras! Ao chegar, fomos imediatamente ajudados pelo Ross, que era muito atencioso e conhecedor. Eu fiquei chocada por ele só trabalhar lá há 3 meses, ele conhecia o seu material. Nós estávamos muito atentos ao que queríamos, mas ele não nos fez sentir apressados e deu boas sugestões enquanto navegávamos brevemente. O seu carisma e a sua capacidade natural de vendas, sem ser insistente, fez com que tudo ficasse perfeito. Estávamos fora da loja com a máquina de lavar e secar exata de Lowes ($300 mais barato no BB) em 20 minutos. ATUALIZAÇÃO 12/22: Nossa máquina de lavar e secar foi atrasada duas vezes, conseguimos a nossa secadora depois de 2 meses. Fomos informados pela pessoa que nos entregou que eles não fazem ideia de quando vão ter uma máquina de lavar. A disponibilidade de aparelhos no site deles não é ACURADO. O número de atendimento ao cliente que você liga é horrível. Eles lêem a partir de um roteiro e transferem-lhe qualquer oportunidade que puderem. Se você tentar ligar para a loja, ela vai para um call center. O número de telefone de elite deles é o mesmo. Terrível. O meu marido e eu recebemos um reembolso para a máquina de lavar. Os atrasos são compreensíveis devido à covidez, é a comunicação que eles têm/desonestidade sobre os prazos de entrega que é inaceitável. Depois disto, não vou mais gastar o meu dinheiro no BB.