Fabio Prisse D'avennes: Uma noite maravilhosa. Moderne, propre et chaleureux. Petit plus pour le petit déjeuner :)

Helena Balsa: Construções retiraram vista mar

Eu comprei uma máquina de lavar, secar e geladeira deles em novembro. A minha máquina de secar foi entregue com uma mossa na parte de cima. Prometeram-me várias vezes que me tinham encomendado uma nova tampa e que iriam sair para a arranjar. Estamos agora em Maio e ainda não está arranjada. Não pagámos por uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha para que ficasse danificada na entrega e não consertada. A minha família faz compras aqui há anos e nós continuaríamos a fazê-lo se eles mantivessem a sua palavra e resolvessem o problema.

Acabei de lhes comprar um frigorífico novo. O nosso vendedor, Tom Whelan, era excelente. Muito conhecedor e útil enquanto tentávamos decidir o que queríamos. Ele levou algum tempo para explicar os diferentes modelos e os extras com cada um deles. Este é o segundo grande aparelho que compramos nesta loja e com vendedores como o Tom bem continuam a ir até eles!

(A gerente de atualização Theresa se aproximou de mim e ela foi incrível. Ela sabe como lidar e falar com os clientes chateados. Muito profissional e ouve a sua queixa) Pior experiência de sempre em qualquer loja. Veio aqui para comprar algo para a minha filha no seu aniversário com ela. Não faça compras aqui muitas vezes. Comprei um edredom, mas não tinha a certeza quando o comprei a tempo. Então eu fiz perguntas sobre como eu poderia devolvê-lo, pois eles tinham um tamanho de rainha com 75% de desconto e quando eu o comprei paguei o preço total por um tamanho de rei. O gerente da equipe hoje à noite disse, já que eu não tenho o recibo, que eles teriam que fazer uma pesquisa e pode levar 24 horas para eles encontrá-lo, já que eles não mostram nenhuma venda nos últimos 52 meses. A minha irmã tinha-me explicado que o processo de devolução era fácil. Parece-me que é um pesadelo. Então eu tinha um cupão de 20% no meu telefone para a minha filha gastar com o dinheiro do seu aniversário. E eu ia tentar usar um cupão para a minha única compra. E a rapariga nunca me explicou que só se pode usar o cupão uma vez, mesmo sendo um cupão de telefone. Por isso, usámo-lo na compra das minhas filhas que era apenas 20 dólares. E quando eu fui comprar o meu item, ela explicou que o cupom não pode ser usado. Eu fiquei lá por uns bons 15 minutos na loja do registro procurando por outros cupons frustradas e todas as garotas da frente puderam ver que eu estava frustrada sem nenhuma ajuda para descobrir como fazer isso funcionar.Finalmente a única garota que ficou na frente comigo declarou que devolveria o item para que eu pudesse conseguir o cupom na compra maior. Mas o cupom não estava mais no meu telefone. Que serviço horrível que foi este. Também não há descontos para militares. Fiquei tão chateada que quase não comprei o cobertor para os meus filhos, mas mesmo assim o fiz porque não ia deixar que isso me afectasse. Mas quase não o fiz por causa de como as três raparigas eram horríveis. Até mesmo o gerente não foi fácil no processo de devolução quando conversamos como se eles não quisessem que você devolvesse o item que está quebrado.