nelson silva: Ótimos produtos. Colaboradores exemplares. 5*

Arménio Ganga: a pessoa mais antipática que falei ao telefone até hoje

Comprei recentemente um pacote de aparelhos Thermador para a minha nova casa personalizada de Bob Wallace. A máquina de lavar louça nunca funcionou. Pedi ao construtor e ao electricista que investigassem isto. Contactei Bob Wallace que me disse que teriam um técnico de serviço para dar uma vista de olhos. Já passou uma semana e ainda não tive notícias do Bob Wallace. Eu liguei e mandei um e-mail e não recebi nenhuma resposta. Gastei mais de 17 mil dólares e nem sequer consegui uma resposta! completamente e totalmente insatisfatória ao serviço de atendimento ao cliente.

Gastamos mais de $4000,00 em aparelhos que foram entregues na sexta-feira passada, a geladeira não esfriou após 5 dias. Bem, resumindo, eles nos deram a corrida e culparam LG que queria marcar um encontro para sexta-feira para ver a geladeira. A loja não ajudou em nada! Nós precisamos de uma geladeira como ontem e parece que eles não vêem isso como uma prioridade! NUNCA MAIS NUNCA MAIS vamos comprar deles novamente.