Não confie na Best Buy com as suas pré-encomendas. Eu pré-encomendei um produto que dizia que estaria pronto no dia em que fosse lançado para recolha. Esse dia chegou e a minha encomenda ficou presa na preparação para o estado de recolha o dia todo. Liguei e sentei-me em espera durante 15 minutos até desistir e fui à loja para verificar o pedido. Acontece que eles não tinham entregas suficientes na loja para preencher os seus pedidos anteriores. Quando finalmente recebi o e-mail pouco antes de fecharem declarando que a minha pré-encomenda estava atrasada, verifiquei outros Best Buys próximos e eles tinham o item em estoque e pronto para pegar em uma hora se vocês o encomendassem naquele dia. No dia seguinte à tarde, quando a encomenda ainda estava atrasada, eu tinha o suficiente, entrei e comprei o artigo num Walmart que os tinha em stock, e cancelei a minha pré-compra com a Best Buy. Em conclusão, considero inaceitável que uma empresa como a Best Buy não consiga alocar o seu stock o suficiente para as pessoas que apoiaram a sua empresa, dando-lhes o seu dinheiro e confiando neles para cumprirem as suas obrigações pré-compra a tempo. Eles já têm muito poucas vantagens sobre os retalhistas online como a Amazon e a B&H, por isso seria de pensar que eles fariam tudo o que pudessem para não decepcionar a sua base de clientes em declínio, mas isso não é claramente o caso. Nunca mais vou confiar neles com uma pré encomenda se eu puder ajudar, e sinto-me mal pelos seus empregados de loja que vão sofrer pelas falhas logísticas da sua empresa que afastam as vendas muito necessárias.

Meu filho, um aluno da SAGU que mora fora do campus, precisava de uma lavadora/secadora. Eu fiquei online e comecei a olhar para grandes lojas de caixas esperando uma compra de 1...2. No ambiente de hoje, ou tudo era pedido há 1-2 meses ou eles não tinham certeza de quando iriam conseguir o que eu estava procurando. Por isso liguei para a venda de electrodomésticos 'Local' e consegui C A Wilson e falei com a mais querida Mary Ann. Ela pegou meu número, disse para eu ver o que eu tenho disponível e eu ligo de volta. Aproximadamente 20 minutos depois me disse o que ela tinha, e finalizamos o negócio e o conjunto foi entregue hoje e é exatamente o que se queria. Os caras das grandes lojas podem ser convenientes, por favor, dêem uma chance ao local. Eles realmente acreditam no serviço ao cliente. E foi menos caro do que a caixa grande. Ganhe! Ganhe! Obrigado CA Wilson!!! e Mary Ann!!!