Filipe Taborda: Eficiência e profissionalismo Já conhecia esta empresa dos tempos da rua Santos Pousada (Porto) As melhorias (principalmente modernização dos equipamentos) estão a olhos vistos. As novas instalações indicam uma aposta forte na qualidade.

Filipe Gracio: Loja de comércio tradicional de quinquilharias de todo o tipo e feitio que podem ser compradas à unidade ao contrário das grandes superfícies de ferragens e bricolage em que para obter um parafuso tem que comprar uma caixa de 20.

Se você seguir as regras e contatar por telefone para segurar um item, e disser que ele está em espera, não espere que ele seja realmente seguido e que isso seja mantido. Eu tinha alguém a uma hora de distância para que eles percebessem que o tinham colocado em espera para outra pessoa. Um domingo eles me disseram que para segurá-lo eu teria que estar no meu caminho ou pagar por ele na íntegra antes mesmo de vê-lo com um cartão por telefone. Eu não estava confortável com isso e eu disse que eu liguei de novo na quinta-feira, quando o aberto novamente para segurá-lo quando o meu pai estava a caminho, então eu liguei no almoço. Eles confirmaram que estava em espera. Então o meu pai chegou lá e alguém no Facebook enviou uma mensagem antes e disse que estava em espera para eles sem dinheiro e eles não estavam a caminho. Eles também apareceram 40 minutos atrasados para a hora de pegar, eles não nos concediam o item meia hora depois do tempo. Não era certo como o dono do prédio ou o dono da barraca lidavam com a situação. Duas horas de viagem desperdiçadas. Não esperava que eles mantivessem o que dissessem.

Eu tive um grande problema com a entrega de um aparelho que se estendeu por um período de meses. Foi um problema de agendamento corporativo que após muitas chamadas para a linha de clientes Best Buys 888, nenhuma resolução ou entrega da minha geladeira iria acontecer. Eu estava vivendo fora de 2 refrigeradores por 40 dias e não podia levá-lo por mais um minuto. Fui diretamente para o local em Jensen Beach e exigi um gerente. O gerente era o Alex. Depois de me deixar desabafar por alguns minutos e responder minhas perguntas, ele entrou em ação. Em poucos minutos concordamos com um frigorífico em stock e um bom desconto. A maior parte foi que ele teve a encomenda aumentada e eu mandei instalar a minha nova geladeira um dia depois. Obrigado Alex, você é um verdadeiro profissional de senso comum e não tem bobagem. A Best Buy tem a sorte de te ter ao leme. Vale a pena mencionar que a equipa de entregas foi a melhor. A melhor conta.