Hugo Espirito Santo: Atendimento 5*****. Recomendo.

Antonio Santos: Bom espaço sitio agradavel pessoal muito simpatico

O Home Depot é um lugar fantástico, com uma enorme variedade e quase tudo o que você poderia precisar para uma grande variedade de projetos (então se eles não o têm na loja, há literalmente milhares de outras opções online). Seus preços são razoáveis para a maioria dos consumidores, um pouco mais altos do que outras lojas que carregam os mesmos itens, mas não tanto que afaste as pessoas. A melhor parte é que os funcionários geralmente sabem o que estão fazendo e são muito úteis, ao contrário de lugares como o Walmart, onde você é conduzido em círculos por 5 pessoas diferentes apenas para aprender que elas não podem realmente ajudá-lo. A loja em si é sempre muito arrumada e limpa, o que é uma grande vantagem.

Fiz uma encomenda online no início do dia e fui à loja mais tarde nessa noite antes da hora de fecho afixada. A minha encomenda não estava pronta para ser levantada e disseram-me primeiro que não a receberia e que a devolveria no dia seguinte. Fiquei frustrado porque coloquei a encomenda sob a expectativa de poder ir buscá-la no mesmo dia. Expliquei a minha situação a vários funcionários e esperei um pouco até que alguém pudesse ajudar. Os associados foram muito simpáticos, profissionais e seguindo o protocolo. Também o horário interno da loja mudou e fechou uma hora antes do que o postado online, o que significava que eu não podia nem entrar para comprar meu item regularmente. A liderança não parece que eles implementem políticas que sejam adequadas para o cliente. Adereços para os associados que trabalham duro, mas a liderança pode fazer muito melhor para impor uma cultura de fazer o que é certo para o cliente.