Eu já fiz compras aqui antes e comprei várias peças. Eu normalmente tinha um ótimo atendimento ao cliente, mas ontem não foi assim. Tive que ir procurar alguém para me ajudar e porque ela não era do departamento onde eu estava fazendo compras, ela não era agradável EM TUDO. Quando eu fazia perguntas, ela era muito curta. Eu realmente espero que a minha compra seja o que eu quero quando a receber. Não foi uma experiência feliz de envio e compra.

Tenha cuidado ao utilizar a recolha sem contacto neste local se estiver com um horário apertado. Recebi um e-mail da loja que dizia que a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Eu cheguei e completei os passos necessários no aplicativo Best Buy para fazer o check-in e me disseram para esperar 25 minutos e que eu seria atualizado pela loja se fosse uma espera mais longa do que 25 minutos. Após 45 minutos aproximei-me do quiosque fora da loja e os associados desconheciam totalmente que eu tinha feito o check-in e tiveram de reiniciar o processo novamente. O tempo total no parque de estacionamento foi de 55 minutos. Estou muito decepcionado com a Best Buy por desperdiçar 30 minutos do meu tempo sem me atualizar do tempo de espera, como prometido. Também fiquei desapontado com a aparente apatia dos funcionários da recolha de passageiros, embora todos eles parecessem derrotados, pois parece que foram colocados no comando de um sistema que não funciona. Isto é ainda mais enfatizado pelo associado que gritou por suas vidas ao ser demitido por um dia. Super.