Nunca mais faremos mais negócios aqui. Encomendei uma máquina de secar que nunca mais aparece. Então eles não lhe dão uma razão e a colocam por 2 semanas. Como espera manter os clientes assim. Nunca recebi uma razão para a minha máquina de secar não ter sido entregue. Encomendei-a no dia 17 era para ser entregue no dia 19. Eu liguei no dia 20 e eles disseram que entregariam no dia 31. Disseram que estava sentado no camião. Não entendo por que não posso recebê-lo quando levaram o meu dinheiro sem problemas.

Esta tem sido a pior experiência de cliente que já tive em Austin. Como outros disseram, eu daria estrelas ZERO se eu pudesse. Eles enviaram alguém para substituir minha lavadora em 7 de outubro de 20 e danificaram a parede do meu apartamento. Há 4 meses que chamo alguém para reparar a minha parede, e continuo a receber uma corrida com a recepcionista e o gerente. Eles agendaram 4 dias comigo que alguém viria consertar e nunca apareceu. O gerente está sempre "em uma reunião" quando eu ligo e nunca liga de volta. Estou atualmente na minha 5ª tentativa hoje para obter o serviço de reparos para a minha parede e ninguém apareceu e ninguém atende as chamadas para o negócio. Tivemos 2 telefones a ligar e ambos ficaram em espera durante 20 min. As máquinas avariam a cada poucos meses e precisam de ser substituídas.