Rafaela de Melo: Qualidade de serviços extraordinária!

Luis Santos: Btt, trail, caminhada, vista...grande Porto, etc.

Ore encomendou um item e recebeu um e-mail dizendo que estava pronto para pegar às 6 horas da manhã que cheguei na loja às 6 horas:30 da manhã quando cheguei lá eles tinham o meu produto atrás do serviço de atendimento ao cliente com o meu nome cobrado eles não me davam o item porque disseram que o item não estava pronto para ser lançado e perguntaram-me se eu tinha recebido o e-mail eu disse-lhe que tinha recebido dois e-mails uma coisa que estava a ser preparada e depois o segundo e-mail a dizer que estava pronto para ser levantado eu perdi o meu tempo a conduzir de casa até à loja apesar de eles terem dito que estava pronto para eles não o darem a mim. Eles disseram que a única outra opção que eu tinha era cancelar o pedido pelo controle remoto lá em pessoa, o que não faz sentido eu já estou lá em pessoa, por que você não pode simplesmente me dar o produto que eu já paguei e que eu não queria fazer porque eu teria que esperar uma semana para que o dinheiro fosse devolvido a mim, enquanto também teria que pagar por um novo. Então, mesmo que o meu produto estivesse na mão deles com o meu nome, se eles escolhessem especificamente para mim, eu não poderia tê-lo naquele momento específico quando cheguei à loja, então eles me disseram para voltar mais tarde sem me dar um tempo para voltar. Para que serve uma encomenda online se nem sequer a consegues obter, mais vale ires à loja e tirá-la tu mesmo da prateleira.

Depois de esperar uma hora ao telefone para perguntar sobre as minhas coisas que deveriam estar hoje, finalmente desisti e decidi fazer uma viagem até à loja, cheguei aqui para esperar numa fila durante 40 minutos numa loja praticamente vazia com apenas uma pessoa à minha frente e pelo menos 15 empregados a passear por aqui, um empregado disse ao tipo à minha frente que o produto que ele queria estava listado como em mas não em estoque porque eles não se preocuparam em descarregar o caminhão acaba quando eu finalmente falo com o homem quando o seu pedido algo e ele diz que vai estar disponível, na verdade não vai estar disponível quando eles dizem que é provavelmente por causa dos funcionários que estão em um canto tendo um bom tempo melhor compra chupa eu não posso para a vida de mim descobrir por que eu não usei apenas Amazon, em vez disso