Atendimento rápido e elucidativo

É absolutamente ridículo que apenas possa participar no atendimento programado uma pessoa e não permitam a presença de mais ninguém. Há situações de apoio até na prestação de informações e esclarecimento até para pessoas com pouca experiência que deveriam poder como faz sentido estar acompanhadas por quem entenderem. É acima de tudo uma regra inconstitucional dado que priva o cidadão de se fazer acompanhar por quem entende.

Ninguém atende o telefone. Por email enviam umas respostas automáticas simpáticas mas que não servem para o caso.

Com marcação é mais simples, cumprem horário e são atenciosos

Estou a tentar ligar a 3 dias e sem sucesso não aceito edta situação

ja ando a ligar a uma semana ninguém atende

Serviço excelente com funcionários super simpáticos e competentes.

Dizem que é só por marcação..... E atender os telefones????? É este o Direito que protege o trabalhador...?!

Pouca ou nenhuma disponibilidade para atender as chamadas... Liguei várias vezes e nunca obtive qualquer resposta. spon

Apesar dos dias que correm e de estarem cansados, hoje liguei, falei com uma D. Helena que me respondeu a todas as dúvidas e me explicou tudo o que devia fazer, dando inclusive informações adicionais. Obrigada Continuem com o bom trabalho

Vergonhoso ter um telefone pra nada no act Porto! Liguem pra Lisboa que eles atendem...

Uma vergonha, deviam mudar os funcionários todos pois numca atendem os telefones....

Pena a senhora que está na entrada (segurança) ser incompetente, disse ao meu pai que não era lá que obtinha as informações que necessitava. Ele ia lá obter informações acerca da minha situação. Disse lhe que era no tribunal do trabalho. Conclusão andei a perder tempo a ir para o tribunal, a minha situação ainda não está resolvida graças a incompetência daquela senhora. Mais tarde voltei ao ACT (instalações muito más, aspecto degradado parecia de um país de terceiro mundo) para consulta de esclarecimento com uma técnica (Dr.a) a qual pareceu não ter competência nenhuma. Conclusão ACT não serve para nada, temos de pagar a advogados, se não queremos ser vigarizados. Assim vai o nosso país.

Bem vindo a Portugal. Direitos do trabalhador 0 nem atendem o telefone basta verem os comentários abaixo... Lamentável

Nem uma estrela devia recebes pois ninguém atende o telefone.. querias saber como faço marcação se ninguém atende? Muito falta de profissionalismo! Ao menos avisarem as pessoas que o telefone não serve para nada ! Já gastei dinheiro em n chamadas gostava de saber quem as paga são voçês? Pois parece que não ! Deviam melhorar melhor as vossas condições

Sem acesso para cadeira de rodas. Uma vergonha!

Não atendem os telefones.

Nao atendem o telefone nem no Porto nem em lisboa ando a ligar a tres dias e nada

Há 2 dias que me farto de ligar e nunca atendem e o fixo não dá, como faço para falar com esta estidade?????!!!!

Gostava de agendar atendimento mas para isso era preciso que alguém atendesse telefone. Várias horas a tentar

Questões laborais com marcação prévia

Será que a autoridade nos consegue ajudar sempre.