Joana Vale Gouveia: Bom atendimento, mas com erros na entrega.

Joel Silva: Boa gente e qualidade no serviço prestado.

A pior experiência da minha vida. Acabei de me mudar de Maryland para a Ilha Merritt. A casa que eu comprei tinha todos os aparelhos novos e o fogão era eléctrico. Eu cozinho com gás. O vendedor da casa tinha deixado o recibo para mim. Eu levei o recibo de venda para a loja da Ilha Merritt e o gerente Doug foi muito amigável e parecia estar disposto a levar o fogão elétrico em troca de um fogão a gás. Ele estava para pesquisar o que estava disponível e voltar para mim. Ele nunca o fez. Quando liguei fui encaminhado para outro funcionário Evans que não fazia ideia do que eu estava a falar, mas que dizia que voltaria para mim. Ele nunca o fez. Ligou novamente e ainda outro funcionário me disse que não sabia qual era a política, mas sugeriu que eu entrasse na loja e falasse com o gerente, Sim, você adivinhou - Doug. Eu tinha deixado claro desde o início que queria ir ao forno de auto-limpeza e ele disse-me que não conseguiam arranjar um por menos de $1200.00, o que é ridículo. A moral desta história não é lidar com estas pessoas. Não consigo sequer obter o endereço do escritório da empresa. Eu sei que o dono do negócio é Sam Pak, mas quando liguei, disse que ele não estava disponível e pediu para deixar uma mensagem. Por razões óbvias, eu não o fiz. A perda deles, na verdade, porque o fogão elétrico pode ser usado pelo meu filho e eu pedi não só um fogão a gás, mas um refrigerador diferente.

Prós: Bom se estiver por perto e quiser pôr as mãos em alguns dos mais recentes dispositivos. Cons: Este local é pequeno e organizado de forma estranha devido a restrições de espaço. Os funcionários com quem conversei responderam competentemente à maioria das minhas perguntas, mas tentaram vender um monte de coisas que eu sei que não preciso. Sou um engenheiro elétrico, sei que não preciso de um "4K hdmi", mas minha mãe não saberia disso com tanta vergonha na sua Melhor Compra.