Não podemos dizer o suficiente sobre esta empresa! Contactámos a Chaffee Air quando se tornou evidente que o nosso sistema HVAC precisava de ser substituído. O vendedor, Mark Reynolds, era conhecedor e muito profissional. Ele se sentou conosco, detalhando as diferenças entre as várias unidades, e explicou porque ele recomendou as unidades específicas que acabamos comprando. Chaffee recomendou trabalho adicional a um preço mais baixo do que seu concorrente. Nosso novo sistema Trane HVAC foi instalado 10 dias depois e nós não podíamos estar mais felizes. A equipe de instalação, liderada por Rick Booth, chegou cedo pela manhã e foi direto para o trabalho. Todos eles foram profissionais e respeitosos, garantindo que não haveria danos à nossa casa durante a instalação. Eles identificaram alguns problemas relacionados com a instalação antiga e os abordaram para que o novo sistema pudesse ser instalado adequadamente. Rick nos mostrou como operar o termostato e nos disse onde poderíamos encontrar informações mais detalhadas online. Precisávamos de uma ventilação adicional em uma sala, mas Rick não tinha as peças com ele. Ele retornou no dia seguinte e meticulosamente instalou o novo sistema de ventilação, e nós ligamos para o escritório com uma pergunta. Tanto Mark Reynolds como o escritório me ligaram de volta imediatamente. Cada um respondeu às minhas perguntas e me disse para não hesitar em ligar se eu precisasse de mais ajuda. Recomendamos vivamente o Chaffee Air.

Eles têm pouco pessoal. Tivemos de esperar até o telefone parar de tocar antes de sermos recebidos. O meu marido, a minha filha e eu tomámos a decisão de comprar uma máquina de lavar e secar. NÃO HÁ FINANCIAMENTO PARA TODOS. Meu marido e eu acabamos de comprar um veículo e acabamos de nos mudar, mas o financiamento da casa deles não foi aprovado e temos renda mais do que suficiente. SEM PROBLEMA...Paguei POR ISSO EM TOTAL....I liguei de volta para dizer ao associado que precisávamos de uma ficha de três prong e ele confundiu as chamadas e ele era RUDE...Ele disse que se chamava Raymond e que eles tinham falta de pessoal. Nunca há uma desculpa para ser rude....A entrega era suposto ser no sábado de manhã POR A VENDA....No entanto, saio do trabalho às 14h30 e agora foi-me dito que a entrega é entre as 16h - 18h....UNACCEPTABLE.....CANCELLLED THE ENTIRE ORDER....A entrega tem de haver um lugar melhor com pessoas que respeitem o seu tempo e dinheiro. Só espero que o Raymond me envie um e-mail HOJE ANTES DE FECHAR A VERIFICAR A MINHA REEMBOLSO!!