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Loja de material elétrico in Vila do Conde, Porto
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R. 5 de Outubro n.º 348, 4480-649 Vila do Conde, Portugal
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Arménio Ganga: a pessoa mais antipática que falei ao telefone até hoje
2020-06-15 06:59:27
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Cláudia Santos: Péssimo serviço. Marquei uma consulta urgente via chamada telefônica dia 06-03, sendo que quem me atendeu disse que ficava marcado para "amanhã". Dia 07-03, desloco-me à clínica, onde sou informada de que a consulta estava marcada apenas para dia 12-03. Ainda insinuaram que eu teria feito confusão. Absolutamente lamentável. Não voltarei a marcar nenhuma consulta nesta clínica.
2020-06-15 06:59:28
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Depois de andar por aí durante 15 minutos sem ninguém à vista, alguém finalmente saiu para atender o telefone porque tinha estado a tocar o tempo todo que eu tinha estado a ver! Ela atendeu e começou a dizer a alguém que a mesa que possuía não valia nada e que ninguém queria comprá-la por causa do pinheiro e não do ácerOnós esta conversa ter terminado, cerca de 10 minutos depois, ela olhou brevemente para cima e perguntou se eu precisava de alguma ajuda.Depois perguntei, se a loja comprou algum item de pessoas que acabaram de entrar, o que ela disse não rapidamente... mas depois ela também perguntou o que eu tinha. Depois de eu lhe mostrar, ela explicou que ninguém tinha dinheiro agora para comprar nada e que talvez depois do dia 15 eu devesse voltar. Saí rapidamente, depois de dizer obrigado e arrumar o meu item. Em defesa dela, eu não vi ninguém com aquele grave congestionamento e problemas respiratórios superiores há muito tempo. Ela não deveria ter estado no trabalho. Espero que não tenha sido decisão dela estar lá. No entanto, foi apenas uma experiência de atendimento ao cliente muito ruim e não estou interessado em outra.
O atendimento ao cliente é terrível. Eu liguei repetidamente a respeito da brochura deles dizendo que eles instalam lareiras a gás. depois de vários meses tentando agendar, nós fomos com um fornecedor diferente. Quando liguei para reabastecer o nosso tanque de gás, foram precisas três chamadas antes de o agendarem. Agora eles estão me cobrando juros sobre uma conta que eu paguei assim que a recebi e tenho os registros para mostrá-la. No entanto, eles continuam a cobrar juros sobre os juros agora. São apenas 9,31 dólares, mas não estou pagando juros sobre uma conta que eu já paguei. Quando liguei para o escritório, eu recebi Bem, só o Willie pode consertar isso.
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