Cláudia Santos: Péssimo serviço. Marquei uma consulta urgente via chamada telefônica dia 06-03, sendo que quem me atendeu disse que ficava marcado para "amanhã". Dia 07-03, desloco-me à clínica, onde sou informada de que a consulta estava marcada apenas para dia 12-03. Ainda insinuaram que eu teria feito confusão. Absolutamente lamentável. Não voltarei a marcar nenhuma consulta nesta clínica.

António Costa: Excelente profissional, recomendo!

Muito desapontado com este Home Depot! Comprei aparelhos em 11 de dezembro de 2019 e solicitei que fossem entregues em 30 de dezembro de 2019. 48 horas antes de receber um voicemail que dizia que a minha data de entrega tinha sido mudada para sábado, 25 de Janeiro de 2020. Quase um mês inteiro depois! Comprei um bilhete de avião para estar presente para a entrega e depois de estar ao telefone com Home Depot e GE durante 2 horas (enquanto estava no aeroporto para o meu voo) descobri que era apenas a máquina de lavar louça que estava em backorder. Pergunto-lhes, já que estou a voar para esta entrega é tudo o que podem fazer para que algo seja entregue no dia 30, devido ao incómodo. A GE diz que não, desculpe. Eu disse-lhes que não estava disponível a 25 de Janeiro de 2020 e eles ofereceram-me uma data ainda mais tardia. Então eu pedi uma garantia de que os aparelhos serão entregues em janeiro e me disseram que não mais uma vez. Esta foi a experiência mais inconveniente que tive tanto com o Home Depot como com a GE. É mais do que provável que cancele a minha encomenda e só faça pequenas compras no Home Depot.

Deixe-me começar por dizer que esta é a primeira crítica má que senti a necessidade de escrever. Contactei a Towson Alliance, uma vez que eles são uma instalação de reparação autorizada da Kitchen Aid. O meu noivo levou o meu misturador de bancada para uma reparação. Primeiro eles disseram que iriam ligar com uma estimativa antes de fazer qualquer trabalho. Isso não aconteceu. A seguir disseram-me que o teria no dia de Acção de Graças. Ligaram-me e disseram-me que estava pronto. Algumas horas depois eles ligaram e disseram que estava fazendo um barulho estranho e que queriam olhar um pouco mais para ele. Estou feliz por eles quererem ter tempo para se certificarem de que estava certo. Eu tive que ligar para eles na sexta-feira para ver o que estava acontecendo. O técnico me ligou de volta e disse que o motor estava fazendo um barulho e que o motor estava hesitando em baixas velocidades. Ela disse que achava que era porque precisava ser ligado, mas me garantiram que eu tinha uma garantia e que eles fariam as coisas certas se não fossem. O meu noivo foi buscar a misturadora na terça-feira. Quando cheguei a casa, a caixa exterior estava arranhada por todo o lado e algumas tão profundas que consigo ver o metal por baixo. O anel prateado junto ao mecanismo da batedeira mostra amolgadelas e marcas de ferramentas. Eu estava furiosa (ainda estou). Liguei e deixei uma mensagem naquela noite. Ligaram de manhã e disseram que a técnica chegaria mais tarde e que ela me ligaria de volta. Ela então prosseguiu para me dizer que achava que não tinha saído da loja daquela maneira. Ela praticamente acusou o homem que me comprou o misturador de estragar tudo!! A sério?!! Pedi para falar com um gerente cujo único horário na loja é das 8h às 9h. Hmmm. Eu não tenho confiança que a minha misturadora funcione. Eu vou à loja deles amanhã para ver a que resolução se pode chegar. Vou actualizar.