Horrível serviço ao cliente. Eu compro uma nova máquina de lavar louça e pago para que ela seja instalada por eles...Eu também compro a garantia estendida...... primeiro ela vem com uma amolgadela. Depois, quando um vem com um dentista num dia diferente, eles estragam a instalação para que ela atire água por todo o balcão da minha cozinha. Quando finalmente montam alguém para vir consertá-lo, dizem-me entre as 3 e as 6 da tarde. Eles vão ligar quando estiverem a 30 minutos de distância....., ele liga às 5:40 para dizer que não vem. Disse que eu não devia ficar chateado porque é ele que está a resolver o problema..... só não vem resolver o problema...... HORRÍVEL!!! Agora não posso fazer com que atendam o telefone....Na próxima vez que eu comprar do Lowes ou Best Buy......stay longe do The Home Depot.

A fim de esclarecer meu posto anterior, eu estava me referindo à gestão corporativa. A gestão local, especificamente Rodney e Sergio, têm sido MARAVILHOSOSOS! Eles têm sido mais do que úteis, e tentaram tudo ao seu alcance para me ajudar,,no entanto o CORPORATE não tem respondido às necessidades dos clientes. Especificamente, falhas no retorno de chamadas telefônicas, no acesso à conta de internet e atitude indelicada e descuidada.