O melhor atendimento ao cliente que recebi em bastante tempo e perto da hora de fechamento! Esse cara andou pelo orquidário e encontrou as árvores que eu estava procurando sem nada além da atitude mais útil que eu gostaria de ter conseguido seu nome porque sua habilidade no atendimento ao cliente deveria ser reconhecida (sou muito indeciso e ele muito paciente)

Esses caras são incríveis! Respostas rápidas, ótimo serviço, disponibilidade de peças e os preços são mais competitivos do que os caras que estão no final da estrada. Não fique confuso só porque o aparelho está no nome. Aqui é onde eu irei para todas as minhas peças sob demanda. Sinta-se à vontade para fixar o preço online, mas o serviço, a qualidade e o tempo vão mantê-lo local.

A Special encomendou uma arca de gavetas para combinar com o meu conjunto de quarto Attic Heirloom e foi entregue na cor errada. O gerente não se levantaria por trás da ordem para fazer a coisa certa. O balconista da loja até me deixou uma mensagem que dizia, Youre right, essa arca não é da cor que pedimos! quando lhe enviei uma foto do que eu recebi. O gerente disse que o que eu recebi foi o que eu pedi e não faria nada a respeito. Esta arca custou 1000 dólares e aqui estou eu com um desajuste. Não volto a comprar Becker Roseville ou Becker. Tentei aumentar o preço, mas também não tive sorte. O gerente parou de responder às minhas chamadas. Que desilusão!