Eu gosto da Best Buy. O melhor negócio deles normalmente é em itens de caixa aberta, a menos que você pegue uma venda. O pessoal já não é tão insistente como costumava ser. Boa seleção, mas alguns dos itens técnicos exibidos como notebooks e alto-falantes simplesmente não funcionam. Eu odeio que você não possa testá-los - é a única vantagem que eles têm sobre um mundo cada vez mais online. O que eu amo: A Best Buy vai instalar os alarmes e os estéreos do seu carro que comprou noutro lugar. Quase ninguém faz isso.

Se você comprar on-line e pegar na loja, tudo é ótimo. Você tem 50/50 chances de um serviço excelente, dependendo de quem está trabalhando no Departamento de Pintura. O serviço no Departamento de Aparelhos é deplorável...vagueei por aí durante 45 minutos e nem uma pessoa me ajudou, por isso fui à Costco e comprei a minha suite de aparelhos de cozinha e uma nova máquina de lavar e secar roupa.

Comprei um frigorífico remodelado deste lugar a um preço de pechincha. O negócio era tão bom. Até o frigorifico funciona bem. Mas o serviço ao cliente era horrível. Eles foram tão rudes ao falar. Nunca tinha usado correia para amarrar o frigorífico na parte de trás da carrinha. Pedi-lhes para me ajudarem a usá-la correctamente. O tipo da caixa estava ocupado no telemóvel, nem sequer olhou para mim e depois de 30 segundos disse-me "Se não sabes usar, porque o trouxeste?" Eu disse-lhe que ele estava a ser mal-educado comigo. Depois ele pediu ao seu ajudante para nos ajudar. O ajudante dele era um tipo tão baixo de temperamento, difícil de lidar. Ele subiu na caminhonete e me fez prender a alça, apertando-a do outro lado. A maneira como ele me tratava era como um chefe a ordenar os seus empregados de forma rude. Quando eu perdi o que ele me disse para fazer, ele gritou comigo. Eu estava indefeso. Senti-me tão mal. Apesar de ter conseguido o frigorífico a baixo preço, estes tipos magoaram-me com palavras. O pior serviço de atendimento ao cliente de sempre na minha vida. Esta é a razão pela qual eu classifiquei este lugar com apenas uma estrela. Nunca mais vou voltar a este lugar. Prefiro pagar um extra e ir ao Home Depot/ Lowe's ou outras lojas agora em funcionamento. Dê respeito aos clientes, por favor.