O atendimento ao cliente é muito deficiente. Fui comprar uma máquina de lavar, secar, ar condicionado e um pequeno frigorífico. Foi-lhes dito que não tinham o que eu queria. Enquanto caminhava pela loja, encontrei exatamente o que procurava, exceto que precisava de uma secadora elétrica. Quando falei nisso, disseram-me que eles tinham o que me pediram para deixar o meu número de telefone e que poderiam contactar-me quando conseguissem o que eu queria. Foi-me dito que não era preciso ligar para eles todos os dias para ver se o número chegava. Estas pessoas devem ter mais clientes do que precisam porque certamente não queriam o meu negócio.

Muito bom, profissional e sem pressão de venda. Foi muito bom olhar para o carro que eu estava interessado em comprar, fazer perguntas e obter as informações que eu queria sem alguém em cima do meu ombro. O Jesse e o B.J. foram especialmente úteis e apreciei a ajuda amigável de algumas das outras equipas de vendas.

A Best Buy ainda mantém os seus padrões no atendimento e satisfação do cliente. Principalmente para o stand da Samsung, para minha surpresa não há LONGER alojado dentro da loja. Este é um mau serviço para TODOS os utilizadores da Samsung Electronics que precisam da sua experiência, especialmente quando os fornecedores de serviços não têm um CLUE. É inacreditável, considerando o custo dos aparelhos isto é o mínimo que eles podem fazer.