Fiquei muito desapontado por procurar um recipiente de um litro de cimento de contacto e tudo o que pude ver na prateleira no local directo foi um recipiente de um galão por isso perguntei aos dois funcionários atrás do balcão que não estavam a mais de 3 metros de distância se eles tinham recipientes de litro e eles meio que me deram um olhar em branco e abanaram a cabeça não. Então eu saí e fiz outras compras. Puxei meu telefone para fora e dei uma olhada no seu inventário e ele dizia que você deveria carregar os recipientes de um Court, bem como os recipientes de um galão. Voltei para o corredor, pus as mãos e os joelhos e olhei. Na parte de trás daquela mesma prateleira de um galão havia um monte de recipientes de quartzo empurrados todos juntos parece. Parece-me que as pessoas atrás do balcão podiam ter verificado o seu inventário mesmo a partir das suas caixas registadoras sem eu ter de ir a todo o esforço extra para procurar algo que eu nem sequer tinha a certeza de ter levado.

Eu tive uma experiência terrível com esta empresa e não digo isto de ânimo leve. Eu encomendei 2 esculturas como presentes fora do site. Nenhum dos itens que encomendei disse fora do estoque ou encomendado de volta. Após a conclusão da encomenda foi-me dado um prazo de entrega de quando devo esperar os meus artigos. Não é preciso dizer que não foram enviados a tempo; por minha consulta através do serviço de atendimento ao cliente, os itens não tinham sequer saído do armazém. O representante de serviço ao cliente contactou-me após confirmar com o armazém que os meus itens estavam a ser enviados no dia seguinte e forneceu-me rastreamento; agora se ao menos isso fosse o fim da minha experiência. Eu teria ficado bem se ambos os meus itens tivessem sido enviados, mas NÃO! Eles só enviaram 1 das minhas esculturas e quando eu perguntei sobre esse item eu descobri que ele nunca estava no armazém, ele tinha que vir do Gana. Escusado será dizer que pedi um reembolso (que ainda estou à espera) e não voltarei a comprar aqui nem os recomendarei para compras. A falta de comunicação e expectativas adequadas para a compra e entrega dos artigos foi insatisfatória. Se as expectativas e comunicação adequadas tivessem sido fornecidas no início, então eu poderia ter tomado uma decisão informada sobre se deveria ou não encomendar os itens e se o prazo de entrega era aceitável.