O ATENDIMENTO AO CLIENTE É UMA PIADA GROSSEIRA! Eu não recomendo este lugar a não ser que você não tenha outra opção!!!! Acabei de receber um pacote da UPS que estava avariado, tenho a certeza que não é culpa da Home Depot que o meu pacote esteja avariado, só preciso de perguntar se eles têm esta coisa em stock para que eu possa simplesmente trocá-lo, mas sem resposta no balcão de atendimento ao cliente. Então... mesmo que a mensagem deles diga "fique em casa" devido a um COVID 19, eles não vão atender o telefone. EXTREMAMENTE INCONVENIENTE!! Num dia diferente, tive de devolver um comedor de erva, A senhora do balcão de atendimento ao cliente era muito RUDE. Enquanto esperava a minha vez de trocar o meu comedor de erva, sorri para a senhora do atendimento ao cliente, e ela disse "Não tem graça". Certamente ela não estava a falar comigo dessa maneira. Eu só estava a tentar ser decente. Eu não achei nada engraçado! Finalmente consegui devolver o meu comedor de erva para um diferente, depois de esperar mais meia hora para alguém vir certificar-se que não estava apenas a fazer mal. O comedor de erva que finalmente comi, funcionou na perfeição. Era exactamente o mesmo comedor de erva. Não percas o teu tempo com estas pessoas se não tiveres de o fazer!!

Eu só queria dizer que tenho sempre o melhor serviço da M&M. Eu trabalho em uma escola secundária onde as coisas quebram o tempo todo devido ao funcionamento 24/7. E eu sempre tive aqui o Matt Wilson ou o Cody para consertar as coisas. Ambos vão muito além do serviço ao cliente A+. Eu não sei o que a nossa escola teria feito com estes gajos. Resposta rápida quando ligamos com um problema. E sempre dispostos a responder a todas as perguntas. Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente. Tara Hefner @ Heritage High School- PUHSD