De acordo com a política de reembolso, o meu cabelo deveria ter sido arranjado antes de eu sair. Eu disse ao técnico inúmeras vezes e tentei corrigi-la durante o processo. Enviei então mensagens à dona que nem sequer me disse que ela não era a pessoa que ia arranjar o meu cabelo. Recebi um péssimo serviço da Tima African Hair Braiding. Mandei uma foto de pinterest, disse-lhe que queria um toque senegalês e disse à senhora que ela mandou inúmeras vezes castanho na parte de baixo e preto na parte de cima. Yall I look like a palhaço! Vamos começar pelo facto de ter trazido o meu próprio cabelo que já está como eu quero. Eu chego lá, a senhora corta o cabelo e começa a misturá-lo! Para que esse pacote de cabelo não pudesse ser usado. Então, depois de explicar novamente, ela coloca estas tranças na minha cabeça com grande espaçamento. NÃO é uma torção senegalesa. Depois ela coloca a pequena torção apenas no centro superior da minha cabeça. Parece que foi alguém da avó que me penteou! Estou completamente envergonhada! Ela diz para a casca tirar o cabelo e me devolver. Eu disse-lhe que vinha buscar o reembolso com o cabelo tirado para mostrar que já não o tenho. Ela decide mudar de idéia e não fazer o reembolso. Não só este negócio tem serviços pobres, mas também mente e faz acordos falsos com os clientes.Não os use! Há tantos negócios respeitáveis que realmente honram o que dizem/ fazem, prestam serviços excepcionais e não mentem aos seus clientes.Hoje recebi um telefonema ameaçador deste negócio.

Um péssimo atendimento ao cliente. Esperei muito tempo só para conseguir ajuda e quando alguém ajudou, eles não eram amigáveis e pareciam estar me pressionando para me apressar e quando eu perguntava sobre certos laptops eles queriam me mostrar fotos de laptops em seu telefone ao invés de me explicar a diferença de cada laptop e o que eles tinham em comparação. Nem sequer tentaram mostrar-me os que estavam em exposição até eu perguntar se eles tinham aquele que eu estava à procura em exposição. Partilhei com o gerente a minha experiência à saída, mas ele só se arrependeu disso, como se fosse para dizer oh bem. Deixei de fora chateado e depois decidi voltar a entrar para tirar a minha própria informação do portátil para comparar em outras lojas para ter apenas o mesmo associado a correr por aí e fechar todos os portáteis devido ao facto de eles fecharem em cerca de 20 minutos. Isso é uma maneira de ser tratado depois de gastar milhares de dólares nesta loja ao longo dos anos (TV, laptops, roteadores, dispositivos inteligentes, etc.). Eu planejo comprar um laptop muito em breve, mas não a partir daqui!!!!!