O técnico Tim foi super paciente em trabalhar com a minha empresa de Garantia e prestou um excelente serviço. Na verdade eu tenho um sistema de exaustão instalado - a mesma situação com garantia e essa equipe foi ótima ( desculpe não me lembro dos seus nomes, mas todos eles foram muito profissionais!

A vendedora foi muito amigável e prestativa. Não se sentiu pressionada nem apressada. Quando foi feito o pagamento, foi oferecida a entrega dentro de uma hora! Adoro absolutamente o meu colchão e não podia estar mais satisfeito com o serviço de atendimento ao cliente prestado. Recomendo vivamente a Schewels. Não quero comprar a mais ninguém agora! Eles não podem ser batidos para o serviço de atendimento ao cliente em toda parte. Fantástico!

Encontrei uma peça que adorava. Liguei e perguntei se não cabia, se a podia devolver. Disseram-me que sim, mas não me disseram nenhuma das suas regras para regressar. demorou mais de duas semanas a chegar até mim. a sua política de regresso diz 30 dias a partir da data do seu navio. Durante o tempo em que foi enviado de volta foi Natal, anos novos, e uma grande tempestade que aleijou a costa leste. como não o fez dentro do prazo deles, eles pegaram 20% de taxa de reabastecimento. seriamente acabaram sendo $20 para colocar uma tampa de saída ainda em sua embalagem original de volta em uma caixa? NUNCA MAIS!