Estivemos na loja muito pouco tempo para conseguir algumas coisas. Passei pelo Percy algumas vezes. Sempre que ele tinha um sorriso e perguntava a cada cliente que passava se precisavam de alguma ajuda e sabia exatamente onde estava tudo. Ele realmente tornou a nossa experiência de compras fácil, mas o mais importante, agradável. Por favor, estenda a nossa gratidão ao Percy pelo seu serviço ao cliente WOW. Nós precisamos de mais pessoas como ele no papel de cliente.

Eric foi muito útil para nós quando estávamos a comprar a nossa nova Samsung Tv. Ninguém parecia interessado em nos ajudar e estávamos prestes a sair quando ele chegou e nos perguntou se precisávamos de alguma ajuda. Ele rapidamente nos ajudou a decidir sobre uma televisão que era melhor do que aquela em que estávamos pensando e também nos ajudou a escolher uma barra de som correspondente para acompanhar. No final das contas, ele ficou muito satisfeito com o seu serviço. Obrigado Eric!

Colocou uma ordem de recolha na quinta-feira de manhã. Disseram que estaria pronta às 13:30. Não estava. Depois disseram que estaria pronto às 5:45. Não estava. Depois, disseram que estaria pronto na manhã seguinte. Não estava. Depois disseram que estava pronto ao meio-dia. Vem à loja. Eles não conseguem encontrá-lo. São precisos 20m para perceberem que não o conseguem encontrar. Eles dizem que vão buscá-lo agora. Se eu quisesse ficar na loja durante 45m podia tê-lo conseguido eu mesmo. Eles nunca pediram desculpa, ou tentaram explicar a sua incompetência. Eu nunca voltarei atrás.