Estou a colocar 5 estrelas para o empregado Richard!! Eu tive um problema muito sério com o telemóvel. Aproximei-me do Esquadrão Geek e sem saber que problema ele realmente me mandou para o Departamento de Telemóveis. A rapariga de lá olhou para mim em branco e não fazia ideia e encaminhou-me para o Esquadrão dos Nerds. Eu disse-lhe que estava lá agora mesmo. Ela encolheu os ombros. Eu estava a sair e o associado de vendas Richard aproximou-se de mim e disse que podia ajudar. Ele ouviu atentamente o meu problema, perguntou educadamente se ele podia ver o meu telefone, e sem entrar em detalhes, ele descobriu!!! Ele era tão agradável. Eu perguntei se podia contar ao seu empresário, e ele disse para não se preocupar com isso. Ele ficou contente por poder ajudar. Um tipo fantástico!!!

Uma loja Best Buy muito boa, que quase sempre tem o inventário para os produtos que estou procurando. Estou a dar-lhe apenas 4 estrelas, pois não tive a experiência mais amigável dos funcionários da loja, principalmente o gerente. O gerente fica um pouco hostil, o que eu acho que é resultado da gestão de uma grande loja que recebe uma enxurrada de clientes dia sim, dia não. A sua política de preços também é diferente da da maioria das outras lojas, por isso a Id sugere um telefonema rápido antes da sua visita para ver se eles fazem uma correspondência de preços.