Quem não adora o depósito doméstico? E este tem uma boa equipa. Tínhamos um funcionário que não sabia de nada do que estavam a falar, e foi extremamente frustrante. Em vez de não conhecer e encontrar outra pessoa, ela nos deu informações falsas. A gerente foi tão querida depois de lhes termos contado, e nos deu 50% de desconto!

Eu liguei para o serviço numa sexta-feira à tarde, foi colocado numa lista de espera para sábado, e a minha chamada de serviço foi feita no sábado de manhã! Matt, o técnico, completou meu conserto, substituiu uma peça, e me educou um pouco sobre a unidade. Ele era super rápido, profissional, e meio engraçado. Eu definitivamente vou usar esta empresa novamente.

Eu normalmente adoro melhor comprar e comprar a maioria dos meus eletrônicos da melhor compra online. Assim, o tempo foi a pior experiência de serviço ao cliente que recebi. Esperei na fila para entrar, o que não foi um problema, mas quando entrei tinha meia hora para fazer compras, mas ainda bem que sabia exactamente o que queria. Encontrei-a rapidamente e procurei alguém para a recuperar da vitrine. Um empregado passou por mim e disse que não me podia ajudar e que estava a fazer outra coisa. Ele disse que esperasse um pouco para me ajudar... esperei 10 minutos enquanto observava 4 empregados a rir e a divertirem-se, tentei marcar o caminho para baixo e eles foram por caminhos diferentes. Fui até o cara na porta e perguntei se alguém poderia me ajudar. Ele acenou com a mão sem sequer olhar para mim e disse que talvez alguém ali. Agora passaram 30 minutos e então eu tentei outro funcionário comprar os celulares que ele disse que iria encontrar alguém para me ajudar, mas ao invés disso ele se virou e olhou fixamente falando com um cliente diferente que acabou de subir. Eu tive que sair porque era aparente que os funcionários não estavam lá para trabalhar. Todas as minhas TVs e a maioria dos meus aparelhos foram comprados na melhor das hipóteses e eu tenho sido portador de cartões há muitos anos... que pena. Obrigado por nada!