ilidio hugo v.r. Magalhaes: Tenho cartão de modo que utilizo esta gasolineira por ser mais barato e ter o desconto

joao Ghost: Teem um funcionário brasileiro que muito engraçado e sempre bem disposto

Vim aqui buscar a minha televisão que encomendei na melhor compra em pântano branco. Enquanto esperava na fila para verificar, ouvi uma cliente que estava realmente frustrada com o atraso do seu envio porque queria devolvê-lo, mas o produto ainda não tinha chegado. Um associado de nome John aproveitou o tempo na área de atendimento ao cliente/check out para explicar ao cliente por cerca de 10 minutos o processo. Ele realmente se conectou com ela e fez um trabalho fenomenal. Ele explicou o processo de envio, o lado da transportadora (UPS), o lado da melhor compra, e como foi lamentável que isso tenha acontecido. Ele foi capaz de aliviar o stress dos clientes e ela ficou grata. Precisa de mais pessoas como ele a trabalhar lá. Isto aconteceu: Sexta-feira, 11 de DezembroTempo: entre as 11h-1120 da manhã.

A ajuda do esquadrão de nerds foi óptima. A minha queixa é tentar contactá-los por telefone. Recebi uma chamada da Best Buy, mas não cheguei ao telefone a tempo, por isso telefonei-lhes de volta. Depois de receber a gravação de que eles estavam recebendo muitas ligações com um longo tempo de espera, fiquei em espera por 45 minutos. Estou a pensar em talvez 20 minutos. Frustrado, eu finalmente desliguei o telefone. Tentei novamente cerca de 30 minutos depois. Actualmente, estive em espera durante 1 hora e 41 minutos. Acho isto totalmente indesculpável! Tentar falar com uma pessoa é como tentar procurar ouro no Saara. Eu percebo que o Esquadrão Geek pode estar ocupado, mas não há desculpa para deixar os clientes em espera e não ter uma pessoa de verdade para dar entrada e avisá-los que alguém vai ajudá-los o mais rápido possível, ou pegar um nome e número e retornar a ligação. Em geral, acho o nível de atendimento ao cliente da Best Buy por telefone bastante inexistente.