Cuidado com o comprador!!! Nunca fui tão maltratado quando consegui provar que estava correcto com a falsa publicidade que a Becker Furniture tem. Encontrei uma cadeira e uma otomana no site que achava bem, isto tem que ser bom demais para ser verdade. Fui ao Becker Furniture em Blaine. Trabalhei com o vendedor e dois vendedores disseram-me que o que eu estava a ver estava correcto e até o gerente estava por perto a afirmar que era verdade. Então eu pensei bem, eu só marquei. Chega o dia da entrega, os vendedores vêm dizer que ele tem uma cadeira para mim. Então eu disse oh é suposto vir com um otomano também. Não cheirou muito mal com os tipos das entregas porque estavam a fazer o seu trabalho. Chamado vendedor com quem eu trabalhava. As primeiras palavras da boca dele foram que eu sabia que ias ficar zangado quando chegasse o dia das entregas. Ele disse que eu notei na terça-feira que era só a cadeira. Nunca foi chamado quando descobriram que havia um problema e que a entrega era na sexta-feira. Há um dito "disclaimer" no site que basicamente se o site não estiver correto, eles não são responsáveis. Eu falei com 3 funcionários diferentes, sendo um deles o supervisor de atendimento ao cliente que nem sabia disso, disse "disclaimer". Foi-me dito basicamente que podia devolver a cadeira ou comprar a otomana. Não comprar a otomana porque eu já pensava que sim. Agora minha experiência com varejo e vendas se o cliente pode provar que algo é enganoso e basicamente o cliente estava certo do que você faz as coisas certas. Como um consumidor fazendo as coisas certas seria para Becker me dar o otomano já que seu site estava falsamente anunciando a cadeira e o otomano juntos, não era apenas uma foto deles juntos, era o título do link e tudo e quando clicado muito anunciava as 2 peças juntas. Todos os funcionários que eu falei também e procurei na coleção obtiveram exatamente as mesmas descobertas que eu fiz. Estou mais que enojado com a Becker Furniture e eles não fizeram a coisa certa para o cliente quando eles estavam tão errados. Expliquei à Donna, que era a supervisora de atendimento ao cliente com quem conversei, que eu avisaria a todos os consumidores para que ficassem atentos ao seu estabelecimento, amigos, família, qualquer pessoa com quem eu me cruzasse e que precisasse de móveis. Este lugar tem colocado um gosto muito nojento na minha boca.

Fui e comprei uma máquina de lavar e disse-nos que a receberíamos a 20 de Março e nunca liguei uma semana depois para cancelar e obter o nosso reembolso e disseram-me que levaria de 10 a 14 dias úteis e ainda não a recebi... eu tinha falado com o Adam e ele tinha de investigar e certificar-se de que tudo era colocado correctamente e era suposto ele ligar-me de volta e avisar-me e não o fez. Esta é a terceira vez que alguém nos liga de volta e nunca ligou. Nunca vi uma comunicação tão má com os funcionários desta Sears para ligar de volta para os clientes. Espero receber o reembolso em breve ou terei de o levar para o próximo passo. Nunca tive problemas no passado mas desta vez tem sido terrível e agora vou levar o meu negócio para outro lado.