Ana Pinhal: Ambiente muito confortável. Panquecas deliciosas.

Sofia Reis: As mangueiras de ar e água tem de ser pedidas ao balcão... não sei se há palavras para sequer tentar perceber porque é que isto acontece ... deprimente que o gerente destes dois postos tenha tao pouca fé na humanidade (não sei se essa que alguém vá roubar as mangueiras, ou se não quer espô-las ao exterior para durarem mas tempo...) Pedimos a mangueira, mas não conseguimos colocá-la... pedi ajuda e o senhor do posto diz que tem que fechar a loja para me poder ajudar a colocar a mangueira porque está sozinho. Muito triste as condições em que fazem trabalhar estas pessoas. O gerente deveria repensar nas suas decisões de gestão: tem empregados competentes e simpáticos, mas realmente com estas condições e difícil fazer um serviço decente aos clientes. Acabamos por ir a outra bomba onde o serviço ao cliente não tem estas limitações... (Outra coisa: só deixam atestar o depósito se o carro for de aluguer... ‍♀️ onde é que isto tem lógica? Só se for na wonderland do gerente destes postos)

Eu sou cliente da Tundra há muitos anos. Atualmente, o pessoal que trabalha nos balcões e nos telefones não é do mesmo calibre que no passado. Parece haver uma quebra na comunicação do balcão para o armazém, pois está demorando muito para que os itens cheguem ao balcão uma vez que uma encomenda é feita.

Má gestão................Tentei gerir um projecto que está a 2 minutos de distância, mas esta loja não tem nada em stock. Desde azulejos, madeira e materiais de pintura. O objectivo de obter painéis pré-fabricados é poupar tempo. Esta loja nunca é (sempre) abastecida, dia após dia. Quando se pede aos associados para trazerem as coisas para fora, leva horas. Então você pega o que está disponível e volta para mais tarde, eu acho..... Então uma senhora no serviço de custódia levou 15 para procurar as folhas que foram cortadas e não pôde chegar à conclusão de que foram cortadas. Depois levou mais 15 minutos para medir as peças para ter a certeza de que estavam 4x8. Algo que deveria ser visível....... As pessoas nos registros são a exceção, muito cortês e normalmente nunca há uma fila. O velho e as jovens são a razão pela qual eles recebem uma