Paulo Salvador: Excelente para restabelecer o equilíbrio

Vânia Ribeiro: Já andei em vários ginásios e particularmente adoro praticar exercício, mas não gostava muito do ambiente dos mesmos. E a longo prazo acabava por desmotivar a fazer exercício, porque é um processo monótono sem o devido acompanhamento e parâmetros de segurança para efectuar exercício, especialmente para quêm faz exercício de musculação. Logo decidi mudar. Os resultados espectados são graduais, visíveis e gratificantes isto em parte se deve á dedicação e trabalho dos treinadores em motivar seus clientes a fazer mais e melhor. O espaço por vezes torna-se pequeno, mas está em constante melhoria de forma a satisfazer as necessidades dos clientes. De destacar a simpátia, organização, limpeza e competência.

Sam Rotberg é o nosso contabilista há mais de 10 anos. Ao longo dos anos trabalhei com vários membros da sua equipa de forma muito próxima e só experimentei respeito, excelente comunicação, profissionalismo e perícia. Sam e sua equipe vão acima e além para alcançar resultados. Durante a COVID, eu confiei muito nele e em sua equipe para garantir que estivéssemos em conformidade em todos os aspectos. Eles trabalham incansavelmente para fazer o trabalho e nós não poderíamos tê-lo feito sem eles.

Quando entramos ali pela primeira vez, havia 4 ou 5 associados em pé e falando, um deles começou a caminhar na nossa direção e nunca parou para ver se podia ajudar, finalmente tivemos um jovem que veio buscar o que queríamos e antes que a minha filha do país da geórgia terminasse, a minha filha fez-lhe uma pergunta e continuou a ajudá-la antes de terminar a minha filha do país da geórgia.

Experiência de vendas = 5. Confiança e serviço = 1, e isso é o que realmente importa no pós-venda, não é isso. Compramos máquina de lavar e secar Maytag, máquina de lavar loiça e fogão Kitchen Aid, mais um sistema de baixo-arranque da AL (Bellevue, WA) no ano passado, no decorrer de 2 vendas separadas. Bonnie foi altamente acessível e informativa durante toda a nossa compra. Os preços de venda da SeaFair foram atraentes. No entanto, no caso do w/d, a nossa exigência clara era o silêncio. Nós estávamos a tentar gastar, mas fomos instruídos a comprar o Maytag, que parece um avião a descolar sempre que o usamos, para não mencionar que teve uma avaria na peça dentro de meses. A máquina de lavar louça primeiro perdeu a temperatura (onde o técnico de serviço nos disse, deveríamos deixar a água correr na pia por um longo tempo antes de ligar a máquina de lavar louça). Depois começou a cheirar mal - onde o técnico primeiro nos disse que uma determinada peça se tinha partido e que a substituía, só para depois dizer que era culpa nossa não termos mantido o aparelho limpo, e que devíamos considerar lavar a louça à mão. O que é muito decepcionante é a rapidez com que Albert Lee lavou as mãos de nós, e insistiu que este é agora todo o nosso problema para lidar com as empresas de electrodomésticos - sem qualquer ajuda da AL. Não foi um problema quando a AL recolheu dinheiro de nós - e nós estávamos dispostos a gastar mais, pois as nossas exigências eram o que estava no topo da nossa mente. Em vez disso, sentimos que fomos vendidos em produtos e fabricantes que não se preocupam com os clientes. E em termos de experiência pós-venda, não temos nenhum recurso com Albert Lee. Extremamente desapontados - pois confiávamos e confiávamos na AL ao longo de todo o processo.