Carlos Lima: É o nossa oficina de eleição para a manutenção VW. Porquê recorrer a oficinas genéricas se a marca tem preço idêntico? Sabemos assim que os critérios de qualidade são elevados.

Manuel Sergio: Óptimo atendimento. Excelente escolha para quem gosta de cuidar do seu carro. Preço justo mediante o serviço prestado.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Este é o lugar de negócios mais desorganizado (usando esse termo muito vagamente) que eu já lidei na minha vida. Primeiro eu compro um secador usado e eles vêm para entregá-lo e o jogam pelas escadas abaixo quebrando-o. Depois mentiram-me que não tinham todas as peças para a prender para voltarem no dia seguinte. Nunca ninguém apareceu e eu liguei, só para descobrir que eles tinham de facto deixado cair e partiu-se para que eles o substituíssem. Na semana seguinte trouxeram outra secadora usada para a minha casa, só para que não funcionasse bem. Raramente ligava e eventualmente deixava de ligar tudo junto e começava a fazer um cheiro de queimado. Eu liguei porque obviamente me trouxeram a pior secadora que tinham na loja e me disseram que um técnico sairia para consertá-la ou substituí-la. No dia em que eles vão sair, ninguém mais aparece. Eu liguei e eles disseram que o técnico tinha chamado doente e que não sabiam quando ele voltaria, então me chamaram. Pessoal completamente não profissional e eles não se importam com os seus clientes. Há mais de um mês que ando de um lado para o outro com eles por causa de uma máquina de secar roupa que funciona. Eu só quero o meu dinheiro de volta e vou para outro lugar.

Aproximei-me de 3 empregados que me apontaram todos para outra pessoa para me ajudarem... Depois de sair de mãos vazias, decidi ligar e partilhar a minha experiência com o gerente da loja. Depois de 20 minutos em espera, fico pendurada. Uma patética demonstração de atendimento ao cliente e um inconveniente para mim ao entrar na sua loja. Fui a uma loja de áudio local e consegui o que eu precisava rapidamente e com um sorriso. Loja local, meus amigos