Sempre adorei o amor de ir à Best Buy's porque a loja é comercializada tão bem e tão aberta que me dá sempre vontade de comprar coisas!!! Outra coisa que eu sempre adorei é como os funcionários da loja e os nerds te fariam sentir bem. No entanto, eu era o melhor cliente no College Park, local do MD. Esta parecia muito diferente. Eu passei pelas portas, sem ser bem-vindo pelo verificador de portas. Havia três pessoas na frente, acho que a equipe de boas-vindas e eles não "me viram" porque estavam engajados em conversas sociais. Eu fui procurar por palestrantes e vários funcionários da loja passaram sem se oferecer para ajudar. Acabei pedindo ajuda e eles me deram sugestões de má vontade para eu mesmo fazer o check-out. O check-out também não foi tão caloroso. Acho que vou a outro site da próxima vez para gastar o meu dinheiro.

Eu acredito que quando você tem uma grande experiência você deve compartilhá-la e deixar que esse indivíduo saiba o quanto eles te ajudaram e o quanto você apreciou a ajuda deles. Bem, esse indivíduo era Phillip Ursillo e esse cara era muito legal, calmo e colecionava com muita paciência e conhecimento de veículos e, em geral, uma pessoa realmente genuína com quem conversar. Eu realmente esqueci que eu estava sentado em uma sala com um consultor de vendas, parecia mais um bom amigo que tinha o meu melhor interesse durante todo o processo e sem pressão para comprar! Eu sou um que gosta de fazer muita pesquisa antes de fazer uma compra, então eu estou sempre trazendo perguntas para a mesa. Eu tinha muitas perguntas sobre diferentes veículos e Phil era muito receptivo em responder ao melhor de seus conhecimentos, e se houvesse algo que ele não soubesse, ele perguntaria à equipe da concessionária. Isso mostra um verdadeiro trabalho de equipe! Encontramos o carro perfeito e ideal, e devo dizer que é uma beleza!! Eu também tinha um carro para trocar e esta equipa deu-me a melhor troca em valor para o meu Lexus ES350 de 2015. Começando pelo Phil nas vendas, depois pelo valor do meu carro com o Jeff, a seguir foi o Mark nas finanças e o Robin com a sua ajuda a mostrar-me como montar o nav/stereo, estes tipos são os melhores e eu recomendaria vivamente este grupo! Além disso, eu parei de volta já que eu tinha uma pergunta sobre como o sistema de som/navegação funcionava e Robin foi muito útil ao me mostrar alguns dos atalhos no uso do sistema. Eu queria ter a certeza de ter mencionado todos e a Nicole com a saudação calorosa e amigável cada vez que eu ligava e perguntava pelo Phil :)Eu sei que no futuro só vamos trabalhar com esta concessionária e será uma relação duradoura, eles nos conquistaram e carregam os melhores veículos e preços!!Obrigado novamente Phil, Jeff, Robin, Mark, e Nicole!!Rick