Pobre experiência hoje. Fui a esta loja porque estava à procura de coisas novas para decorar o meu apartamento. Estive lá durante cerca de 45 minutos e o gerente foi ver como estávamos. Eu achei que foi muito bom. Mas depois ela começou a nos seguir!! Depois ouvi o walkie talkie que ela localizou os clientes suspeitos.... e depois começou a seguir-nos como se fôssemos uns criminosos. Não penses que eu vou voltar... Eu vim para comprar artigos que não roubei.

Fui comprar uma webcam para a escola online dos meus filhos. Quando não pude dar Ive pedi a 2 associados de vendas separados. Eles não faziam ideia do que eu queria ou se eles até os vendiam. Alguma vez fui fazer um gerente que tinha que olhar para cima para ver o que era e se eles os vendiam. Claro... é uma webcam. Uma câmara para o seu computador.

Telefonámos para mandar reparar um frigorífico em Abril de 2020. O diagnóstico inicial fixou um problema, mas não O problema. O segundo diagnóstico não fez nada. O terceiro diagnóstico estava correcto, mas era uma reclamação de garantia que nos obrigava a utilizar outra empresa de reparação na cidade. Quando perguntamos sobre a obtenção de alguma compensação em troca do segundo diagnóstico errado (que foi admitido por um técnico diferente como completamente desnecessário) fomos confrontados com uma falta de empatia e compreensão. A única compensação que nos foi oferecida foi para dar-lhes mais negócios (e especificamente para um novo frigorífico, não para uma utilização ampla em toda a loja). Ao todo, foram necessárias 4 visitas e 2 reparações ao longo de quase 3 meses (quando também nos mudámos para a parte de trás da linha de reparação de cada vez) para obter um diagnóstico que nos obrigou a utilizar uma oficina de reparação diferente.