O meu marido e eu acabámos de comprar uma casa nova. Usamos este local para conseguir tudo o que é necessário, incluindo o tapete. O conhecimento e serviço ao cliente da sua equipa de pavimentação é excelente. Estamos também muito impressionados com a gentileza e sem amigos dos caixas, no entanto, a sua equipa de pintura é terrível. Demorou quase 30 minutos para ser reconhecido no balcão. Foi-nos dito que seriam 30 minutos até que o nosso pedido estivesse pronto. Quando voltamos para buscar a tinta, demorou mais 15 minutos para sermos reconhecidos... só para nos dizerem que a correspondência da tinta não tem prioridade e que não sabiam quando estaria pronta. Quando pedimos um prazo, eles não nos deram um e disseram que seria feito entre os clientes. Desculpe-me, mas somos clientes e na última semana passamos perto de 5k na sua loja. Duas horas depois ainda estamos à espera e estamos a ser forçados a voltar para ir buscar a tinta. Já mencionei que vivemos a 30 minutos de distância, agora vamos ter de perder mais uma hora para voltar e lidar com isto novamente.

Ligou para o Departamento de Armas de Fogo há cerca de uma semana para ver se uma certa arma de DST estava em estoque. Jim respondeu e foi capaz de responder às minhas perguntas e compartilhar algum conhecimento próprio sobre essa arma de fogo. Disse-lhe que estava na área de CE na segunda-feira e que parou para dar uma olhada. Foi uma loucura ver que ele segurou a arma de fogo para mim por cerca de uma semana, e ela estava lá esperando por mim. Reece estava lá para me ajudar e rapidamente me fez passar pelo 4473 e sair pela porta com uma compra de $2k+. Tenho certeza de que a maioria das lojas é bem padrão, mas trabalhar no varejo de armas de fogo para um concorrente e ver como Scheels sai do caminho para seus clientes é uma anomalia na maioria das lojas. Eu sinceramente gostaria de trabalhar com caras como Jim e Reece mais vezes. Para todos os caras que trabalham no Departamento de Armas de Fogo da Scheels EC, obrigado por mantê-lo real e eu estar na área com a mesma freqüência que estou na área.