Adriano Vasconcelos: Boa lavagem de carros, mas caro para o serviço

Adelaide Barbedo: Embora seja uma Estação pequena é simpática e só o ter quem coloque a gasolina conta muito. Os funcionários são simpáticos e prestáveis.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa e disseram-me que iria comprar os modelos em exposição porque já não tinham e não poderiam encomendar novos modelos, uma vez que um novo modelo estava a sair em breve. Eles estavam em ótimo estado então eu concordei, me disseram que eles seriam embrulhados e levados para a parte de trás até que fossem entregues. Cerca de 4 dias depois voltei e por acaso vi que a máquina de lavar e secar que tinha comprado ainda estava em exposição e a máquina de secar estava danificada. Aproximei-me do homem no balcão do aparelho, e avisei-o dos danos. Ele ficou muito defensivo, levantou a voz e me disse que tinha ficado fora por alguns dias e não sabia nada sobre isso. Perguntei então se os electrodomésticos eram colocados nas traseiras depois de serem vendidos, ele respondeu se havia espaço. Antes que eu pudesse perguntar-lhe mais alguma coisa, ele disse-me para ir ao serviço ao cliente e foi-se embora. Fui ao serviço de atendimento ao cliente e expliquei à senhora o que tinha acabado de acontecer e ela perguntou ao seu supervisor e depois disse-lhe para me mandar de volta aos electrodomésticos que não era um problema que eles pudessem resolver. A senhora do atendimento ao cliente que me acompanhou de volta aos aparelhos e o mesmo homem estava de volta ao balcão, ambos trocaram algumas palavras, então a senhora do atendimento ao cliente disse que eu o ajudaria. Ela chamou um gerente, mas não veio ninguém. Ela falou com um pelo telefone. A gerente disse-lhe para me dizer que a máquina de lavar e secar já estava danificada e por isso estavam à venda, a senhora do serviço ao cliente disse que estavam à venda devido ao "Preço da concorrência", a gerente disse-lhe então para me dizer que tudo o que podiam fazer era dar-me um desconto de 25$. Eu fiquei muito chateada com toda a situação e cancelei toda a minha compra.

Recentemente mudei-me para uma nova casa e comprei uma máquina de lavar e secar / 85 polegadas Sony tv / um pacote de segurança em anel e uma rede mesh Linksys WiFi. Você pensaria que, gastando milhares, eles me veriam como um cliente valioso, mas não posso nem mesmo entrar em contato com alguém ligando para a loja que estou trabalhando em turnos duplos, então não posso ir lá pessoalmente, mas quando eu faço o confronto que se seguirá poderia ter sido evitado, eles enviaram um técnico que não conseguia nem colocar as novas fechaduras que comprei para a casa e minha TV não funciona e não vai para nenhum outro lugar a não ser aqui.