Carlos Azevedo: Só conheço de passagem não posso dizer muito mais mas ouço dizer muito bem

António Alexandre Marques: Muito simpáticos.As pilhas duram pouco

Eu fui à Best Buy hoje. Enquanto meu marido e eu caminhávamos em direção à entrada, vejo um vendedor falando com um casal, que então começou a caminhar de volta para o carro deles. Perguntei-lhes se não deixavam entrar as pessoas. O casal responde que é preciso marcar uma hora... Que se lixe. Se o Walmart e todas as outras lojas estão a deixar as pessoas fazerem compras sem marcação, porque é que elas estão. Isto é ridículo! Eu não vou voltar à Best Buy de sempre.

Experiência muito desconfortável... tentou devolver uma bomba porque era do tamanho errado e queria encomendar a bomba certa para ser recolhida na loja e ser cobrada a diferença. O representante de atendimento ao cliente devolveu uma bomba e me deu um olhar sujo quando eu pedi para pedir a outra. Então eu disse "oh desculpe, posso não fazer isso aqui?". Ao que me disseram "você pode ir a outro lugar". O representante ao lado dela imediatamente se aproximou e perguntou o que estava acontecendo. Então eu expliquei que tinha devolvido uma bomba e precisava pedir outra para pegar. Ela me disse para puxar a SKU para cima e eu expliquei que não a tenho, mas eu sei qual o tamanho e a marca se ela poderia procurar de alguma forma ou me ajudar a navegar no aplicativo. Eu perguntei se havia maneira de fazer isso de qualquer maneira, já que preciso dele o mais rápido possível. Ela processou para explicar como isso não afetava a linha do tempo e eu precisava ficar online... Eu sinceramente só queria ajuda para ter certeza de que eu poderia pegar o instore... Pedi desculpa e saí porque me senti muito desconfortável. Sem atendimento ao cliente.