Marcos Alexandre Leitão Fernandes: Esta empresa quis-me cobrar 600€ sem IVA, para efetuar um serviço que demora uma manhã!! Pedi para orçamentar a substituição de uma parte de chão exterior, em que eu é que fornecia o chão, para betumar talvez uns 5 metros de chão em linha recta e para pintar um pedaço de 2 metros de uma varanda, com tinta branca. Acabei por pagar 40€, mais IVA pela deslocação. Até isto queriam que fosse sem IVA... Ridiculo.

Paulo Verdelho: 25m para levantar uma encomenda já paga é obra...

Comprei aqui há uns anos atrás um móvel caro, paguei muito dinheiro, que não sou de modo algum rico...levei-o para casa, a única perna do rodízio partiu-se, assim que o comprei em casa, a madeira estava tão seca e velha, que se partiu! As gavetas não funcionam bem, os parafusos dentro das gavetas são muito longos, então eu pego minhas roupas nelas constantemente. (Tentei cortá-las, mas não tive sorte). Eu estava doente! Uma mulher mais velha que estava a trabalhar lá dentro, foi muito rude para mim quando eu estava a sair, DEPOIS de comprar este PC. Eu não tenho e não vou voltar atrás! Então, a pessoa que disse que ele andou por todo o lugar e ninguém o reconheceu, acredito que com certeza! Se comprares alguma coisa, é melhor olhares muito bem para ele!

Há cerca de um mês atrás eu gastei cerca de 2K para os meus filhos jogar no computador e no meu equipamento de escritório, agora que tenho de trabalhar em casa. Eu pedi uma estação de ancoragem para o meu MAC. Alex trabalhou conosco e nos disse tudo o que precisávamos, mas precisaríamos que o Esquadrão Geek saísse e ajudasse a montá-lo. Depois de esperar duas semanas só para que o esquadrão nerd saísse, foi-me dito que não tínhamos a estação de atracagem correcta. Quando fui devolvê-la, disseram-me que estava fora da nossa política de devolução de 14 dias. Então eu pedi um gerente que disse: "Oh, podemos fazer uma única exceção. Então ele disse-me bem que só podemos dar-lhe crédito da loja que é como a nossa política de devolução funciona fora da política de devolução. Esta tem sido a pior experiência desde o dia em que entrei lá. Eu realmente pensei que eles iriam entender muito mais a electrónica do que eles entenderam. Honestamente, acho que nenhum deles sabia do que estava a falar e depois descobrir o quão sombrios eles são. Você gasta milhares de dólares e depois eles te dão dinheiro e dinheiro para devolver as coisas. Há muito tempo que não tenho um serviço ao cliente tão mau e nunca mais vou usar a Best Buy. Espero que esta revisão ajude alguém a fazer uma escolha melhor sobre onde comprar seus eletrônicos.