João Viegas: Uma empresa que presta um serviço de forma exemplar, quer no atendimento telefónico quer operacional, a avaliar pelo comportamento profissional e humano do técnico Ricardo Luz. Recomendo.

patricia pereira: Quero deixar uma palavra de agradecimento a todos os colaboradores da Clínica do Avô e em especial aos enfermeiros que cuidaram da mãe. Foram excepcionais. Obrigada

O pessoal é simpático e prestativo. A seleção é muito boa, mas acho que é porque seus preços são tão altos que não há muita rotação de estoque. Há meses que vejo ali os mesmos itens a ganhar pó. Isto é mais um 'substituto' de salvamento, porque comprar mais do que uma peça de qualquer coisa aqui é extremamente inacessível. Além disso, eles não fazem descontos para grandes encomendas ou regateio de preços. Eu sei que eles pagam pelos itens à venda (vs Goodwill e afins) então eles têm que conseguir algo para eles, mas como alguém tentando restaurar uma casa velha, eu tenho que fazer compras em outro lugar para poder pagar as peças que eles vendem.Eu também gostaria que eles tivessem melhores horas para as pessoas que trabalham um 8-5 trabalho porque eu só posso vir aqui aos sábados.Se você precisa de uma peça de algo para substituir algo que quebrou, este é um ótimo lugar porque eles estão quase garantidos de tê-lo. Caso contrário, é mais um museu que é divertido de explorar.

Comprei uma churrasqueira e um fogão hibachi ao ar livre em Novembro de 2015, incluindo a entrega por cerca de 11.000 dólares. Finalmente chegaram em Janeiro de 2016 para instalar. Esperei até passar o horário marcado e tive que sair para trabalhar e eles não tinham vindo ou telefonado. Cheguei em casa naquela noite e meu tampo da cozinha ao ar livre estava quebrado e a grelha estava fora da caixa e saí para o tempo e não recebi nenhum telefonema nem nada. Eles aparentemente falaram com minha faxineira enquanto aqui e seu inglês não era muito bom. Eu inconscientemente presumi que eles tinham um problema e que voltariam quando isso não acontecesse depois de uma semana eu liguei para a loja e consegui as informações do instalador deles e liguei para ele. Ele queria 1200 para consertar os danos ou mais, ele disse que estava inseguro quanto ao custo mas preferiu não consertar nada e me encaminhou para outra empresa. Eles saíram e queriam quase 5000 que eu liguei para a loja e não consegui obter ajuda e pedi para que alguém encarregado me acompanhasse para consertar. Ninguém me ligou de volta naquela semana. Eu liguei de volta na semana seguinte e tive uma discussão com a loja e eles não fizeram nada para ajudar. Contratei outra empresa para consertar e eles disseram que não havia um detonador para a churrasqueira hibachi e que o sistema de linha de gás que vinha com a churrasqueira tinha um problema. Eu paguei pelos tubos de gás, etc, mas precisava do detonador que chamei de Luchs para isso e eles me disseram para voltar à loja e pedir novamente, então eu o fiz. A loja disse que eles iriam receber, mas agora já passaram três semanas e nada que eu liguei para a loja de novo e o gerente não veio telefonar e disse ao balconista que atendia que ele me ligaria na próxima semana. Já se passaram 5 meses e ainda não há grelhador para usar. Eu tinha encontrado preços mais baratos na Internet para o grelhador, mas pensei que para esse tipo de dinheiro eu estava melhor com um retalhista local. Eu realmente me arrependo de usar o barbq galore e agora vou ter que gastar mais dinheiro com linces para as peças que eu nunca recebi.