정윤지: 제일 건질 만한 옷들도 많고, 귀걸이랑 목걸이도 너무 예뻤어요!! 가격도 진짜 괜찮고 옷 상태도 굿 무엇보다 주인 언니가 친절하고 힙하고 그렇습니당

Francisca Côrte-Real: Sem dúvida a loja mais cool do Porto! Todas as peças são to die for

Concordo com muitos outros consumidores insatisfeitos... Se eu pudesse dar estrelas ZERO eu daria! Gostava de ter lido as suas críticas ANTES de comprarmos lá. Comprámos um conjunto de lavadoras e secadoras GE topo de gama novinho em folha no dia 7 de Setembro. Só foi entregue no dia 15 de Outubro. O trabalho durou 6 DIAS, quando telefonamos para pedir ajuda. O melhor que puderam fazer foi enviar uma pessoa da manutenção da GE para vir consertar dentro de cerca de uma semana. O tipo veio, disse que o arranjou e saiu. Eu não chequei o trabalho dele antes dele sair e quando fui usá-lo mais tarde no dia percebi que ainda estava quebrado. Isso foi há dois dias. Desde então fomos colocados em espera durante horas pela GE e informados pela Appliance Factory que não vão reembolsar ou trocar a unidade. A GE finalmente se vingou de nós e nos disse que a parte que eles precisam para consertar esta unidade MARCA NOVIDADE está em ordem de volta e MIGORAMENTE estará disponível em um mês. Eu falei com um gerente (Lynn eu acredito) e ele me disse que, se nós demos um reembolso para cada unidade que está com defeito na entrega, nós iríamos à falência. As suas palavras exactas. Ele também divulgou que eles têm recebido MUITOS produtos defeituosos de TODOS os fabricantes, mas especialmente da GE. Parece ser um grande modelo de negócio... Vender produtos defeituosos por milhares de dólares, depois recusar-se a ficar atrás do produto e deixar o consumidor perder horas do seu tempo com um fabricante que também se recusa a fazer o bem. Nós lhes demos todas as oportunidades de reembolso ou troca por uma unidade de trabalho e até agora eles se recusaram. Se eles decidirem apoiar o seu produto e trocar, eu vou anotar esta revisão. Caso contrário, se você estiver lendo isto, é porque eles se recusaram a substituir a nossa unidade defeituosa.

Eu adorava a Metro Appliances, até que a minha máquina de lavar louça novinha em folha se partiu. Primeiro liguei ao construtor e contei-lhes e depois alguém da Metro ligou-me logo de volta e tentou dizer-me que eu estava a usar o sabonete errado ou que talvez precisasse de um enxaguador, foi-me dito para tentar algumas coisas e ligar-lhe de volta para o telemóvel se isso não funcionasse. Deixei-lhe algumas mensagens depois de não ter funcionado, liguei para a Metro Appliances e ninguém me ligou de volta e liguei novamente para o construtor. Já se passaram 3 semanas e a minha máquina de lavar loiça ainda não funciona e ninguém me responde.Update: A Melissa da Metro Appliances contactou-me e pediu a alguém para olhar para a máquina de lavar loiça, tem um mau motor e eles precisam de encomendar a peça antes que o trabalho possa ser concluído. A Melissa ligou de volta no dia seguinte à saída do homem do serviço para se certificar de que estava arranjada e disse que iria verificar a peça para ver se a podia despachar. Mudei minha pontuação para 3 (porque demorei 3 semanas ligando e uma revisão ruim para receber uma ligação de volta), mas Melissa deveria receber um 5 por ter conseguido e feito as coisas acontecerem, também nosso vendedor Randon merece um 5, ele foi muito paciente enquanto tomávamos decisões e nunca pressionou.