Fernanda Soares: Não resolve nada ... os telefonemas que fazem às pessoas levam - nas a incorrer em falsidade....tudo para vender aparelhos auditivos.... ....São extremamente aborrecidos quando ligam para os telemóveis que ... sinceramente não sei como conseguem os números !!!

Vitor Pinto: Atendimento profissional e aparelhos auditivos funcionais e personalizados.

O meu secador de frio Harvest Right Freeze apareceu finalmente após cerca de 10 semanas. Fiz o teste inicial e fiz tudo conforme as instruções. Coloquei a minha primeira fornada (frango triturado de cozedura lenta) e tudo correu na perfeição. Depois desse primeiro lote, eu devo ter apertado demais a pega porque o anel de vedação da pega se partiu. Fiquei arrasada porque não só a unidade é nova como eu tinha todos os tipos de comida que eu estava preparando pronta para ir e não queria esperar por uma peça de reposição, liguei para o atendimento ao cliente e Leah atendeu imediatamente. Ela disse: "Não se preocupe. Manda-me umas fotos e eu mando-te uma nova hoje". Não pude acreditar. Depois que desliguei, ela me ligou de volta e disse que notou que eu morava perto da fábrica deles e que se eu quisesse aparecer hoje para pegar o puxador, ela o teria pronto para mim na recepção. Fantástico serviço ao cliente!!! Muito satisfeito com tudo até agora!! Cinco estrelas.

Esta experiência tem sido horrível. Não está nada organizada. Tenho tentado reparar a fruntura desde antes do ano novo. Fizeram um "No Call No Show" em mim. Depois de esperar duas horas por eles. Quando eu liguei para perguntar o que aconteceu, eles tentaram culpar uma falha e disseram que eu não estava na agenda. Mas eu tinha confirmado uma hora com a mesaage automatizada na noite anterior. E eles tentaram fazer-me esperar uma semana inteira! Depois de falar com o gerente, ele disse que eles podiam pegar a mobília na manhã seguinte, às 8 da manhã. Bem, eles também estavam atrasados para isso. Cerca de 2 horas atrasados para ir buscá-la. Agora que eles finalmente têm a mobília que eu chamei para um tempo estimado para terminar. A senhora disse que não tinha a certeza e que me ligaria de volta. Eu não recebi a chamada de volta. Esperei uma semana para lhes ligar e eles disseram que a entregariam na semana seguinte. Aqui estamos nós novamente, esperando por alguém. O horário de entrega era das 12:30-2:30, então eu liguei para eles às 14:00 porque ninguém tinha aparecido ainda. Então eles me disseram, os caras estão correndo atrás. Eles não vão fazer compras até as 15:20! Uma hora inteira! Então aqui estou eu, esperando de novo e o clique bate as 3:30 e ainda ninguém apareceu. Então eu ligo novamente, agora eles estão me dizendo que os caras ainda estão a 30 minutos de distância!!!! Então uma janela de 12:30-2:30 se transformou em uma entrega depois das 4:00. E cuidado, sou eu que os chamo. Não o contrário. Se eu não tivesse chamado, eles teriam sido um No Call No Show novamente. Apenas HORRÍVEL! Não respeito pelo tempo dos outros, e nem sequer tenho a cortesia de dizer que eles estão atrás. Eu nunca mais os vou usar. A melhor parte disto é que nunca mais vou ter que lidar com esta empresa.