Comprei uma lavadora usada nesta loja há cerca de 10 meses atrás por menos de um quarto do que você pagaria por uma nova e está funcionando muito bem desde então. O Sr. Ramirez entrega os seus electrodomésticos (por uma taxa, claro) e monta-o para si... Muito bom serviço. Amanhã vou comprar-lhe um secador eléctrico e estou confiante de que estarei satisfeito com o produto e o seu serviço novamente.

Como sempre, nunca é uma má experiência para fazer compras no BestBuy. É a primeira vez que venho a este local porque eu estava por perto e o Syed só me deu um excelente atendimento ao cliente! Ele foi além das minhas expectativas, ajudando-me a procurar a memória certa para actualizar o meu macbook. Um funcionário bem treinado com esse nível de experiência técnica merece ser falado. Obrigado Best Buy por ser sempre fantástico.

Tive tempo para ir ao Ferguson, no Wisconsin, onde me encontrei com um dos vendedores chamado Tempe. Passei algumas horas lá procurando vários itens e fazendo seleções, Tempe disse que voltaria para mim no dia seguinte, o mais tardar, com algumas citações. Eu não tive notícias dela, então segui alguns dias depois com um e-mail, ela não respondeu, então liguei e deixei uma mensagem, ela não respondeu, então liguei e falei com outra pessoa e ela disse que faria com que Tempe respondesse e ela ainda assim nunca respondeu. Não é exatamente o que eu chamo de bom atendimento ao cliente. Eu dirigi até a loja de Rockville e me encontrei com o vendedor de lá, Dixon, e tive uma experiência fantástica. A Ferguson deveria estar feliz por eu não ter decidido ir a outro lugar completamente baseado no serviço extremamente pobre que recebi da loja Wisconsin Ave.