Fernando Santos: Não atendem tem. Horário pouco muito curto!

Miguel Barbosa: Engenheiro Miguel além de excelente profissional senão o melhor do ramol tambem excelentes pessoa.

Tendo adquirido aparelhos ao longo dos anos em vários lugares, de lojas independentes a grandes lojas de caixas, posso dizer com segurança que nossa experiência com esta loja em particular foi a melhor que já tive - isto foi 100% devido à interação com e à ajuda da Ashley, a AGM. Compramos uma geladeira muito específica que estávamos procurando, e a Ashley nos ajudou a garantir que era o que estávamos procurando (como era invisível). Além disso, ela nos informou que a máquina de lavar louça correspondente tinha acabado de chegar, e ela foi acima e além para nos ajudar a garantir esse aparelho, pois estávamos preocupados que ele não seria adicionado à loja online a tempo. Ela foi rápida, receptiva, profissional - se a American Freight tivesse mais alguns como ela, eles seriam facilmente o melhor lugar para encontrar o aparelho perfeito para a sua casa ou negócio.

Eu tinha ligado para a loja para perguntar se eles tinham um item em estoque. Uma mulher pegou, verificou o inventário da loja e me disse que eles tinham 100%. Ela disse que poderia colocá-lo em espera naquele dia se eu pudesse estar lá em 20 minutos porque ela me disse que eles só tinham mais 3. Eu corri até lá na chuva torrencial, e quando cheguei lá, a funcionária do registro me disse que eles NÃO o tinham. Confusa, perguntei como é que uma funcionária me podia dizer que a tinham colocado em espera se não a tinham? Eu também perguntei quem era a pessoa que atendia os telefones. A mulher ignorou todas as minhas perguntas e disse apenas que o item estava fora de estoque. Ela foi muito mal-educada em geral. Eu teria preferido que alguém cometesse um erro do que um funcionário fosse duro por algo que não é/foi minha culpa. Eu sugiro aprender procedimentos padrão de loja como verificar o inventário, e como ser responsável e entender se você vai trabalhar no varejo e no atendimento ao cliente.