Não vás ao Ikea, se queres mesmo comprar uma peça de mobiliário. Desde que abriram em Norfolk há menos de dois anos, comprei-lhes cinco móveis, e apenas um veio da loja actual. Todos os restantes estavam fora de stock ou apenas encomendados. Esperei 10 meses para arranjar uma cómoda a condizer com a cama que comprei ao meu filho. Você não pode encomendar em outra loja e fazer a entrega, você basicamente tem que esperar até que sua loja local receba algum, (quem sabe quando isso pode ser, certamente não os funcionários da loja), e pular em seu computador para usar o Click and Collect (que tem uma quantidade limitada de clientes por dia). Eles têm esta gigantesca loja e armazém, o que é um total desperdício de espaço, porque eles quase não têm móveis para você comprar lá! Ikea deveria apenas abrir um restaurante de almôndegas e fazer todas as suas vendas de móveis online.

A minha encomenda foi no momento da entrega, pensei num conjunto de jantar completo, mas quando foi entregue, para minha surpresa, essa não foi a minha encomenda. Na verdade tinha encomendado apenas a mesa.... mas o entregador disse que não havia problema, bastava ligar para o serviço de apoio ao cliente e eles encomendariam as cadeiras.Sim, custou mais, mas valeu bem a pena, e eu não tive que ligar porque antes do entregador ter saído... o atendimento ao cliente estava me ligando e eu tinha minhas cadeiras entregues em alguns dias... estou muito feliz por ter escolhido o RC Willey e não iria mudar nada... exceto ver o que eu clico da próxima vez.