Eu sempre gostei de fazer compras no Stein Mart, mas hoje não foi nada agradável. Encontrei uma blusa linda, mas não encontrei nenhuma etiqueta de preço em nenhuma das mesmas blusas penduradas na prateleira. Parei um vendedor que não conseguia encontrar um preço, não tinha a menor idéia, então me mandou para o registro frontal para conseguir o preço. Eu tive que ficar na fila através de 4 outros clientes para ser avisado pelo caixa que ela não tinha como fixar o preço sem barra de varredura. Eu perguntei então por que aquele funcionário me mandaria até você? Eu esperei todo esse tempo por NADA! Então ela perguntou-me se eu ainda o queria!!! ???? Acho que eu devia ter-lhe perguntado se ela ia ligar sem cobrar nada. Perda total de tempo e nenhum pedido de desculpas pelo meu tempo perdido.

Incrível serviço ao cliente do Nick, o gerente. Ele não só facilitou a compra da nossa unidade, como também se esforçou para vir até minha casa para resolver um problema com ela, depois de ter sido entregue. Suas habilidades de atendimento ao cliente estão além do que seria de se esperar. Não podemos agradecer-lhe o suficiente. Muito obrigado, Nick, por toda a sua ajuda!!! Você merece um aumento!!!!